THEPOWERGAME
Όπως συμβαίνει με όλες τις ξενόφερτες τάσεις που μας «ξεβολεύουν» από τη συνήθεια και μας ζητούν να σκάψουμε βαθύτερα και να σκεφτούμε «out of the box», έτσι και με το coaching στην αρχή υπήρξε ένας αρνητισμός και μια προκατάληψη, μιας και οι άνθρωποι που βρίσκονται σε διοικητικά πόστα κλήθηκαν να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο που διοικούν, δίνοντας περισσότερο χώρο στους συνεργάτες τους.
Σήμερα, δεν νοείται σοβαρή επιχείρηση κάποια που δεν επενδύει στην εξέλιξη των ανθρώπων της. Το coaching είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που συμβάλει στην προσωπική ανάπτυξη των στελεχών, στο χτίσιμο ισχυρών ομάδων, αλλά και στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες – συνεργάτες.
Οι απρόσμενοι εξωγενείς παράγοντες, τα ρίσκα που καλούνται να πάρουν οι επιχειρήσεις, η ανάγκη για γρήγορη προσαρμοστικότητα σε πρωτόγνωρες συνθήκες, καθώς επίσης και η νέα έννοια που τείνει να λάβει η ηγεσία, καθιστούν το coaching πιο αναγκαίο και πιο επίκαιρο από ποτέ.
Η Ίρις Μπαλόγλου, Πρόεδρος του ελληνικού τμήματος του International Coaching Federation (ICF) εξηγεί στο powergame.gr τα οφέλη του coaching, αποκαλύπτει ποια χαρακτηριστικά πρέπει να συγκεντρώνει στο πρόσωπό του ο κατάλληλος coach, ενώ αναφέρεται στις προτεραιότητες που έχει θέσει για το 2022 το ICF Greece Chapter.
- Κυρία Μπαλόγλου, γιατί αυτή την εποχή το coaching θεωρείται πιο επίκαιρο και αναγκαίο από ποτέ;
Βρισκόμαστε σε μια εποχή γενικών ανακατατάξεων σε όλα τα επίπεδα παγκοσμίως. Τίποτα δεν είναι σταθερό, όλα μεταβάλλονται και δημιουργείται ένα κλιμα αβεβαιότητας, ανησυχίας, φόβου, ματαίωσης και κούρασης. Το τέλος της εποχής του Covid-19 δεν φαίνεται να έρχεται και το μόνο σίγουρο είναι τα αποτυπώματα που θα αφήσει στην ανθρωπότητα.
Το coaching σήμερα είναι περισσότερο αναγκαίο στο να βοηθά το άτομο να έρθει σε επαφή με τον εαυτό του. Να αποκτήσει αυτογνωσία, να αναγνωρίσει ποιες είναι οι ικανότητες, οι δεξιότητές του, τα εμπόδια στη σκέψη του, οι προκαταλήψεις του και στο δικό του χρόνο να βάλλει στόχους ανάπτυξης και να τους πετύχει.
Μέσα από την διαδικασία του coaching μπορεί να αναδυθούν οι αξίες και οι ποιότητες του που θα τον βοηθήσουν να αναπτύξει ανθεκτικότητα, ώστε να μπορέσει να στηρίξει τον εαυτό του και το περιβάλλον του. Θα έλεγα ότι, με σημείο αναφοράς τον ενδυναμωμένο εαυτό του, μπορεί να γίνει role model και για τους άλλους στην προσωπική και επαγγελματική του ζωή.
- Ποια τα οφέλη για μια επιχείρηση που θα επενδύσει έγκαιρα στην ανάπτυξη των ανθρώπων της;
Μια επιχείρηση που υιοθετεί την κουλτούρα coaching ευημερεί και αναπτύσσεται μαζί με τους ανθρώπους της. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ο κύριος μοχλός που βοηθά το σύστημα να αυξήσει την παραγωγικότητα και την απόδοση της επιχείρησης. Σήμερα οι Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού των επιχειρήσεων αναζητούν, εκτός από τις ειδικές γνώσεις που απαιτεί η θέση, τις δεξιότητες και τα ταλέντα στα στελέχη.
Το coaching βοηθά στην ανάπτυξη της ηγεσίας, δίνοντας χώρο στο νέο μοντέλο του ηγέτη που συνδιοικεί με τα στελέχη του, δημιουργώντας μικρούς ηγέτες στην ομάδα του. Τα άτομα που κάνουν coaching σε μια επιχείρηση επικοινωνούν καλύτερα μεταξύ τους και με τους πελάτες. Αναπτύσσουν πρωτοβουλίες, παίρνουν καλύτερες αποφάσεις, γίνονται πιο ανθεκτικοί στις αλλαγές, συνδέονται με το όραμα και την αποστολή της εταιρίας, γίνονται πιο δημιουργικοί ,νοιάζονται περισσότερο για τον εαυτό τους και τους άλλους και βρίσκουν μεγαλύτερη ισορροπία μεταξύ της προσωπικής και επαγγελματικής τους ζωής.
- Τι είδους δεξιότητες πρέπει να κατέχει ένας coach;
Ο coach θα πρέπει να αγαπά τον άνθρωπο και τον αποδέχεται όπως είναι, χωρίς κριτική και συμπεράσματα. Να είναι παρόν με ανοιχτά αυτιά και καρδιά, να ακούσει και να υποστηρίξει τον πελάτη του. Να διέπεται από κανόνες Ηθικής και Δεοντολογίας. Να μελετά και ερευνά συνεχώς για την εξέλιξη του Coaching. Να συμμετέχει με ενσυναίσθηση στο θέμα που φέρνει για συζήτηση ο πελάτης αλλά και να είναι αντικειμενικός. Να βρίσκεται σε μια διαρκή εξέλιξη φροντίζοντας τον εαυτό του, τους άλλους και το γενικό σύνολο.
- Ποιο θα λέγατε ότι είναι το δικό σας ιδιαίτερο χαρακτηριστικό που έχετε καταφέρει να ενσωματώσετε στη διαδικασία coaching;
Πιστεύω ότι είναι η εμπειρία μου στο χώρο των επιχειρήσεων, η προσωπική μου διάθεσή για προσφορά στον άνθρωπο, οι ποιότητες και οι αξίες μου, το ενδιαφέρον μου να εκπαιδεύομαι συνεχώς σαν coach, mentor και supervisor, η μεγάλη μου αγάπη για τον άνθρωπο και την ευημερία του και η αδιάκοπη δική μου υποστήριξη για εξέλιξη μέσω του mentoring και supervision από κορυφαίους δασκάλους που με κάνουν καλύτερο άνθρωπο.
- Υπάρχει κάποια συγκεκριμένη μέθοδος που χρησιμοποιείτε όσον αφορά τις τεχνικές coaching ή coaching mindset;
Είμαι δημιουργική και συνδιαστική στα μοντέλα και τις προσεγγίσεις που υιοθετώ. Εμπνέομαι κάθε φορά από τον πελάτη και την ενέργεια που υπάρχει σε κάθε συνεδρία. Είμαι παρούσα και «I dance in the moment». Μου αρέσει το storytelling και η συνδημιουργία με τον πελάτη, ώστε να εκφραστεί μέσω της ζωγραφικής, ή χρήση αντικειμένων ή Gestalt. Κάνω πάντα συμβόλαιο με τον πελάτη να αποφασίσει πόσο θέλει να πάει σε βάθος των διλημμάτων του.
- Μιλώντας για συμπερίληψη, στον κλάδο του coaching που σκοράρουν οι γυναίκες; Τα στελέχη προτιμούν να δουλεύουν περισσότερο με άνδρες ή με γυναίκες coaches ;
Οι γυναίκες είναι πάντα πρωτοπόρες σε ότι έχει να κάνει με την αυτογνωσία και την εξέλιξη του ατόμου. Το Coaching θέλει ευελιξία, ενσυναίσθηση, διαίσθηση ανάλυση και σύνθεση και οι γυναίκες είμαστε προικισμένες από την φύση μας ή και επενδύουμε περισσότερο στην κατανόηση των άλλων. Αντέχουμε να δούμε πιο εύκολα από τους άνδρες τα σημεία προς βελτίωση μας. Η γυναίκα είναι συναισθηματική αλλά είναι και αντικειμενική για να εξελιχθεί μέσα στο επαγγελματικό στερέωμα.
Όπως σε όλα τα επαγγέλματα όταν η γυναίκα είναι αποφασισμένη να δουλέψει με γνώσεις, συνέπεια και πάθος δεν υστερεί από τους άνδρες. Παγκοσμίως βλέπουμε ότι οι επιχειρήσεις δεν κάνουν διάκριση στο φύλο των coaches, αλλά στα αποτελέσματα που θέλουν να πετύχουν. Αλλωστε στο Coaching υποστηρίζουμε σθεναρά την αντιμετώπιση της διαφορετικότητας και την αποδοχή της. Το λεγόμενο «Diversity and Inclusion».
- Ο ηγέτης δεν είναι πια ο φωστήρας που δίνει έτοιμες λύσεις, αλλά ο άνθρωπος που μέσα από τη συζήτηση συμβάλλει στο να βρούμε τις σωστές απαντήσεις. Τι ισχύει στην ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα και πώς συνδέονται πλέον μεταξύ τους οι έννοιες του Leadership και του Coaching;
Στην Νέα Εποχή ο ηγέτης έχει αλλάξει και πλέον μοιράζει ευθύνες στα στελέχη και είναι μέρος της ομάδας που υποστηρίζει, ενθαρρύνει και φέρνουν όλοι μαζί αποτελέσματα, με σκοπό την αύξηση της παραγωγικότητας και την ικανοποίηση του πελάτη αλλά και των εργαζομένων. Στην Ελλάδα το leadership αλλάζει σταδιακά με στόχο να ακολουθήσει τα διεθνή πρότυπα.
Το Coaching βοηθά σημαντικά στην μετάβαση. Aν ο Leader έχει Coaching Managerial Skills και διοικεί με τις Δεξιότητες του Coaching, τότε εφαρμόζει το Coaching στην ομάδα του και ενθαρρύνει την coaching εκπαίδευση στα στελέχη του. Συνήθως στις Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού προσλαμβάνονται internal coaches ( πιστοποιημένοι coaches) για να υποστηρίξουν την κουλτούρα Coaching στην επιχείρηση.
- Πρόσφατα αναλάβατε καθήκοντα προέδρου του ICF, ποιες οι προτεραιότητες που έχετε θέσει και ποιο το προσωπικό στίγμα και η παρακαταθήκη που θα θέλατε να αφήσετε;
Μετά από 7 χρόνια ενεργής συμμετοχής και προσφοράς στο ICF Greece Chapter, έχω την τιμή να είμαι Πρόεδρος για το 2022. Οι προτεραιότητές μας είναι πολλές. Πρωτίστως έχουν να κάνουν με την εφαρμογή των αξιών του ICF Global: Eπαγγελματισμό, Συνεργασία, Ανθρωπιά, Ισότητα και Δικαιοσύνη. Μέσα από τις δράσεις μας σκοπεύουμε να αυξήσουμε τα μέλη μας, μυώντας παράλληλα μεγαλύτερο αριθμό επιχειρήσεων στο Coaching και τα οφέλη του.
Στόχος μας είναι να αναπτύξουμε σημαντική παρουσία στην Ελληνική Αγορά και να συνεργαστούμε και με άλλες Ομοσπονδίες Coaching, με τον ICF Global και με άλλα Διεθνή Παραρτήματα του.
Όσο για την παρακαταθήκη, στηρίζεται στην εισαγωγή νέων εννοιών : α) Coaching και Περιβάλλον για την ευαισθητοποίηση ατόμων και επιχειρήσεων για την προστασία του περιβάλλοντος από το eco-curious στο eco-active και β) Coaching και νεολαία. Να φέρουμε δηλαδή σε επαφή φοιτητές με τη φιλοσοφία και τις πρακτικές του coaching ώστε να αναπτύξουν δεξιότητες και ηγετικά χαρακτηριστικά ,να διαχειριστούν προκλήσεις, να επαναπροσδιορίσουν πεποιθήσεις και συμπεριφορές για να επιτύχουν στην επαγγελματική και προσωπική τους ζωή.
Προσωπικά, θα ήθελα να αφήσω σαν στίγμα την ομαδικότητα, την δημιουργικότητα και τον ενθουσιασμό όλων μας που δουλεύουμε εθελοντικά και επαγγελματικά για την ανάπτυξη του Coaching.
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
