HSBC: Κλείνει τη ζημιογόνα επιχείρηση πιστωτικών καρτών στην Κίνα

Η HSBC αποσύρεται από την επιχείρηση πιστωτικών καρτών στην Κίνα οκτώ χρόνια μετά την έναρξή της, καθώς ο δανειστής αγωνίστηκε να επεκταθεί και να καταστήσει την επιχείρηση κερδοφόρα στη δεύτερη μεγαλύτερη οικονομία του κόσμου, αναφέρει αποκλειστικό δημοσίευμα του Reuters.

υπηρεσίες πιστωτικών καρτών

Η τράπεζα με επίκεντρο την Ασία έχει σταματήσει να εκδίδει νέες κάρτες και εργάζεται προς την κατεύθυνση της εκκαθάρισης της υπηρεσίας που προσφέρεται σε μεγάλο μέρος των χερσαίων πελατών της Κίνας, ανέφεραν τρεις πηγές στο πρακτορείο.

Δύο απ’ αυτές τις πηγές, δήλωσαν ότι το προγραμματισμένο κλείσιμο έρχεται μετά από αποτυχημένες προσπάθειες πώλησης της επιχείρησης.

Η τράπεζα, η οποία εξακολουθεί να οριστικοποιεί τα σχέδιά της, μπορεί να συνεχίσει να εξυπηρετεί πιστωτικές κάρτες για ένα μικρό τμήμα πελατών «υψηλού επιπέδου», σύμφωνα με τις ίδιες πηγές.

Οι «αυτόνομοι» πελάτες πιστωτικών καρτών της τράπεζας, όσοι δεν χρησιμοποιούν τραπεζικές υπηρεσίες της HSBC στην Κίνα, δεν θα μπορούν να ανανεώνουν τις κάρτες τους στη λήξη τους, δήλωσε μία πηγή προσθέτοντας ότι οι πελάτες αυτοί αντιπροσωπεύουν ένα μεγάλο μέρος των εργασιών στη χώρα.

Η απόφαση για την απόσυρση, η οποία δεν είχε αναφερθεί προηγουμένως, υπογραμμίζει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η τράπεζα για την αύξηση του αποτυπώματός της στην Κίνα, στο πλαίσιο του όρκου της να στραφεί προς την Ασία και να εμβαθύνει την παρουσία της σε μεγάλες περιφερειακές οικονομίες.

«Στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας Premier και Global Private Banking στην ηπειρωτική Κίνα, συνεχίζουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες πιστωτικών καρτών που επικεντρώνονται σε διεθνή ταξίδια και χαρακτηριστικά lifestyle», δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας στο Reuters, χωρίς να δώσει περισσότερες διευκρινίσεις.

Η κίνηση αυτή σηματοδοτεί μια αντιστροφή στη φιλοδοξία της τράπεζας να αναπτύξει με ταχείς ρυθμούς την επιχείρηση πιστωτικών καρτών στην Κίνα, αφού την εγκαινίασε στα τέλη του 2016 στο πλαίσιο της στροφής της στην Ασία και της επέκτασης των υπηρεσιών λιανικής τραπεζικής και διαχείρισης πλούτου στην Κίνα.

Η HSBC με έδρα το Λονδίνο, η οποία πραγματοποιεί το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων της στην Ασία, είχε περίπου ένα εκατομμύριο χρήστες των πιστωτικών της καρτών στην Κίνα τον Σεπτέμβριο του 2019, σύμφωνα με στοιχεία από ανακοινώσεις της εταιρείας.

Μέσα σε 18 μήνες από την έναρξη της υπηρεσίας, η HSBC είδε την επιχείρηση να αγγίζει τα 500 εκατομμύρια δολάρια σε ανεξόφλητο υπόλοιπο, προτού η ανάπτυξη σταματήσει και οι συναλλαγές πέσουν λόγω των αυστηρών περιορισμών της Κίνας που προκλήθηκαν από την COVID-19, ανέφερε μία από τις πηγές.

Έκτοτε, οι Κινέζοι καταναλωτές έχουν περιορίσει τις δαπάνες σε μια οικονομία που επιβραδύνεται, συρρικνώνοντας περαιτέρω την αγορά πιστωτικών καρτών.

Η συνολική έκδοση καρτών αυξήθηκε σε έξι συνεχόμενα έτη για να φθάσει στο μέγιστο των 800 εκατομμυρίων το 2021 και είχε μειωθεί στα 767 εκατομμύρια μέχρι το 2023, σύμφωνα με στοιχεία της Insight & Info Consulting.

Η HSBC αντιμετώπισε επίσης σκληρό ανταγωνισμό

Η HSBC αντιμετώπισε επίσης σκληρό ανταγωνισμό και ρυθμιστικούς περιορισμούς στις επιχειρήσεις πιστωτικών καρτών στην Κίνα, τους οποίους δεν αντιμετώπισε ποτέ σε άλλες αγορές, ανέφεραν πηγές, όπως κανόνες γύρω από την τιμολόγηση των επιτοκίων και τον τρόπο με τον οποίο οι τράπεζες αντιμετωπίζουν τις αθετήσεις πληρωμών.

Αυτά, σε συνδυασμό με το υψηλό κόστος απόκτησης πελατών και την απάτη, υπονόμευσαν τις επιχειρηματικές προοπτικές, πρόσθεσαν.

Εκτός από τις κινεζικές τράπεζες, οι ξένες τράπεζες όπως η HSBC αντιμετωπίζουν επίσης αμφισβητίες από κινεζικές ψηφιακές πλατφόρμες που έχουν επεκταθεί με ταχείς ρυθμούς για να προσφέρουν υπηρεσίες καταναλωτικών δανείων με σημαντικά χαμηλότερο κόστος.

Μόνο μια χούφτα ξένων τραπεζών προσφέρουν υπηρεσίες πιστωτικών καρτών στην Κίνα, συμπεριλαμβανομένης της Standard Chartered και της Bank of East Asia.

Η HSBC επανεξετάζει επίσης τα έξοδα και τους λειτουργικούς ελέγχους στην κινεζική επιχείρηση ψηφιακού πλούτου Pinnacle, σε μια κίνηση που θα μπορούσε να οδηγήσει σε απολύσεις, ανέφερε το Reuters τον περασμένο μήνα.

Η ευρύτερη περιοχή της Κίνας, η οποία περιλαμβάνει το Χονγκ Κονγκ και την Ταϊβάν, είναι η μεγαλύτερη πηγή εσόδων του ομίλου, αλλά η Κίνα είναι η μόνη αγορά παγκοσμίως όπου η επιχείρηση πλούτου και προσωπικής τραπεζικής της HSBC δεν είναι ακόμη κερδοφόρα.

Το πρώτο εξάμηνο του 2024, η μονάδα ανακοίνωσε ζημιές ύψους 46 εκατ. δολαρίων έναντι 90 εκατ. δολαρίων την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.

Διαβάστε επίσης

Η αμυντική καινοτομία, οι startups και η αναξιοποίητη ευκαιρία

Γαλακτοκομικά: Γιατί έχει πετάξει η τιμή της φέτας και του γάλακτος