THEPOWERGAME
Ένα νέο μοντέλο λειτουργίας εδραιώνεται στον τραπεζικό τομέα. Στο πλαίσιο του phygital χαρακτήρα τους, οι τράπεζες διατηρούν -αν και σημαντικά μειωμένο- ένα φυσικό δίκτυο καταστημάτων, ταυτόχρονα με εναλλακτικά και ψηφιακά δίκτυα συναλλαγών, που απαιτούν, πέρα από επενδύσεις σε τεχνολογία, επένδυση σε εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό. Την εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, των «πέναλτι» για συναλλαγών στα ταμεία, των ραντεβού στα φυσικά καταστήματα και των τραπεζικών υπαλλήλων σε ρόλο συμβούλου, το μοντέλο λειτουργίας και η δομή -αριθμητικά αλλά και ως κατανομή- του προσωπικού δεν μπορεί να παραμείνουν όπως ήταν κατά τις προηγούμενες δεκαετίες.
Στο πλαίσιο αυτό, οι τράπεζες προχωρούν συνεχώς σε προγράμματα εθελουσίας εξόδου, μειώνοντας σταθερά το παλαιότερο στελεχιακό δυναμικό, προκειμένου να προσαρμοστούν στη νέα συγκυρία, όπου ο βασικός τους ανταγωνιστής είναι η καινοτομία, η τεχνολογία, ο ψηφιακός κόσμος και, φυσικά, οι fintech, οι οποίες φέρνουν και τις μεγαλύτερες αλλαγές σε αυτό που γνωρίζουμε ως τραπεζικό σύστημα. Παρά τα συνεχή και αλλεπάλληλα προγράμματα εθελουσίας εξόδου, οι τράπεζες δεν ωθούν μόνο προσωπικό προς την έξοδο, αλλά παράλληλα ανανεώνουν το ανθρώπινο δυναμικό τους. Νέα στελέχη προσλαμβάνονται για να καλύψουν πραγματικά κενά σε θέσεις που απαιτούν τεχνολογική εξειδίκευση, γνώσεις σε πληροφορική, συστήματα πληρωμών, ηλεκτρονικές πλατφόρμες.
Τα προγράμματα εθελουσίας εξόδου θα μπορούσε να πει κανείς ότι δεν σταματούν ποτέ. Με την έννοια ότι κατά περίπτωση τα τμήματα HR των τραπεζών δεν αποκλείουν να εξετάσουν μεμονωμένα αιτήματα αποχώρησης. Το σίγουρο είναι ότι παρά την εφάπαξ δαπάνη που συνιστά κάθε πρόγραμμα, στοχεύει -και επιτυγχάνει- σε μείωση του λειτουργικού κόστους.
Η φετινή χρονιά αναμένεται να κλείσει και με τους τέσσερις τραπεζικούς ομίλους να έχουν προβεί σε αντίστοιχες πρωτοβουλίες. Την αρχή έκανε η Eurobank τον Φεβρουάριο και μάλιστα με μια ανταπόκριση που ξεπέρασε τις προσδοκίες. Τον Οκτώβριο τη σκυτάλη έλαβαν κατά σειρά η Alpha Bank και η Τράπεζα Πειραιώς. Τα «φώτα» τώρα πέφτουν στην Εθνική Τράπεζα, που προγραμματίζει το πρόγραμμα εθελούσιας εξόδου το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Νοεμβρίου, το αργότερο τις πρώτες ημέρες του Δεκεμβρίου. Σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες, το νέο πρόγραμμα (το προηγούμενο ήταν πέρυσι τον Νοέμβριο) θα προβλέπει αποζημίωση στα 200.000 ευρώ και στοχεύει σε 400-500 υπαλλήλους.
Φέτος τον Οκτώβριο ολοκληρώθηκε το αντίστοιχο πρόγραμμα της Τράπεζας Πειραιώς, που φαίνεται να αποχώρησαν 200 εργαζόμενοι από τις κεντρικές μονάδες (πλαφόν αποζημίωσης τα 200.000 ευρώ ή sabbatical με πλαφόν τα 250.000 ευρώ). Τον ίδιο μήνα νωρίτερα, εθελούσια έξοδο πραγματοποίησε η Alpha Bank, επίσης για εργαζόμενους στις κεντρικές υπηρεσίες (θέσεις χαμηλής εξειδίκευσης) και σε υποστηρικτικές θέσεις εξυπηρέτησης πελατών στο δίκτυο. Το πλαφόν της άμεσης αποζημίωσης ήταν 180.000 ευρώ ή έως 260.000 ευρώ για sabbatical. Και μάλιστα, για όσους ήταν άνω των 56 ετών υπήρχε επιπλέον κίνητρο, καθώς η αποζημίωση καλύπτει μισθούς έως τη συνταξιοδότηση. Όσον αφορά τη Eurobank και το πρόγραμμα του Φεβρουαρίου, το οποίο στόχευε σε 400 άτομα και προσέλκυσε 600, το πλαφόν της εφάπαξ αποζημίωσης ήταν 160.000 ευρώ και του sabbatical ήταν 250.000 ευρώ.
Τα τελευταία επίσημα στοιχεία της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών αφορούν το τέλος του 2023, πριν λάβουν χώρα τα παραπάνω προγράμματα, όπου συνολικά στις 4 μεγάλες τράπεζες εργάζονταν συνολικά 25.675 άτομα, με 7.349 εξ αυτών στην Τράπεζα Πειραιώς, 6.517 στην Εθνική, 5.486 στην Alpha Bank και 6.323 στη Eurobank.
Στο πλαίσιο του νέου μοντέλου λειτουργίας, προκύπτουν νέες ανάγκες για θέσεις εργασίας, πιο στοχευμένες στα εναλλακτικά δίκτυα, που απαιτούν, όπως προαναφέρθηκε, εξειδίκευση στην καινοτομία, την πληροφορική και άλλες δεξιότητες και γνώσεις. Το φυσικό δίκτυο καταστημάτων μειώνεται, όσο κερδίζει μερίδιο το digital, το οποίο αποτελεί στόχο και προτεραιότητα του τραπεζικού τομέα. Όταν ήδη το 95% των συναλλαγών γίνεται ψηφιακά, δεν μπορεί να διατηρηθεί η επέκταση του δικτύου στον βαθμό που υπήρχε. Με ό,τι βέβαια αυτό σημαίνει.
Με βάση πάλι τα στοιχεία της Ένωσης Τραπεζών, στα τέλη 2023 το δίκτυο της Τράπεζας Πειραιώς αριθμούσε 378 καταστήματα, της Εθνικής 327 μονάδες, της Alpha 257 και της Eurobank 268. Έναν χρόνο νωρίτερα, το 2022, το δίκτυο ήταν αντίστοιχα 389 για την Πειραιώς, 345 για την Εθνική, 270 για την Alpha και 274 για τη Eurobank.
Διαβάστε επίσης
Κατώτατος μισθός: Πενταετές πλάνο υπολογισμού μετά το 2028
Αυξάνονται οι επενδύσεις σε συγκροτήματα επώνυμων διαμερισμάτων
Ο γρίφος των κορεσμένων δικτύων και των υψηλών τιμών ενέργειας
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
