Τις συζητήσεις με την Εθνική Τράπεζα για τη μεταβίβαση προσωπικού από τη διαχείριση NPEs της τράπεζας ξεκινά η doValue. Η τελευταία αναμένεται να ανεβάσει στην πλατφόρμα της τα δάνεια του χαρτοφυλακίου Frontier, που αγόρασε από την Εθνική στα τέλη Ιανουαρίου και θα χρειαστεί επιπλέον προσωπικό για τη διαχείρισή τους, το οποίο αναγκαστικά θα πάρει από την ΕΤΕ.
Σύμφωνα με πληροφορίες ωστόσο, από τα 300 άτομα που απασχολούνται στη Μονάδα Διαχείρισης Μη Εξυπηρετούμενων Δανείων της Εθνικής Τράπεζας, μόνο 125 – 130 αναμένεται να ζητήσει η doValue. Οι διαπραγματεύσεις αναμένονται δύσκολες και δεν πρόκειται να καταλήξουν πριν από τον Μάρτιο – Απρίλιο του 2022, καθώς κρίσιμος παράγων θα είναι τα κίνητρα που θα δοθούν στους εργαζόμενους για τη μετακίνησή τους.
H μετακίνηση τραπεζοϋπαλλήλων από την ΕΤΕ στην doValue είναι η τέταρτη περίπτωση διοχέτευσης προσωπικού σε εταιρεία διαχείρισης, αναδεικνύοντας τις νέες ισορροπίες που διαμορφώνονται στην αγορά με την άνοδο του ρόλου των servicers και την εντεινόμενη αποκοπή των τραπεζών από εργασίες διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων δανείων. Παρά το ότι οι εν λόγω μετακινήσεις προσωπικού έχουν ξεκινήσει το 2019, οι προκλήσεις παραμένουν και για το νέο εγχείρημα, καθώς έχει ανέβει σημαντικά και ο πήχης των κινήτρων για την «τράμπα» των εργαζομένων.
Η πρώτη απόπειρα μετακίνησης προσωπικού που έγινε από τη μονάδα RBU της Τράπεζας Πειραιώς στη νέα Intrum Hellas το 2019, διήρκεσε πολλούς μήνες επίπονων διαπραγματεύσεων με τους 1.300 εργαζόμενους της Διεύθυνσης Διαχείρισης Απαιτήσεων Δανείων (RBU) της Τράπεζας, υποχρεώνοντας τη διοίκησή της αφενός να αφήσει για καιρό ανοιχτή τη διαδικασία αποδοχής της πρότασης και κυρίως, να διπλασιάσει τα προσφερόμενα κίνητρα. Έτσι, ενώ είχε θέσει όριο αποδοχής για τη μετακίνηση στην Intrum Hellas τις αρχές Αυγούστου 2019, τελικά η προθεσμία παρατάθηκε μέχρι τα τέλη του έτους. Παράλληλα, το πριμ μετακίνησης των 4 μικτών μηνιαίων μισθών που είχε δοθεί αρχικά, επαυξήθηκε κατά 5 επιπλέον μικτούς μηνιαίους μισθούς υπό τη μορφή μπόνους απόδοσης, ανεβάζοντας τελικά το πριμ μετακίνησης στους 9 μηνιαίους μισθούς. Σημειώνεται ότι παρά ταύτα, υπήρξαν εργαζόμενοι που αρνήθηκαν τη μετακίνησή τους έστω και εάν η διοίκηση της Πειραιώς είχε καταστήσει σαφές ότι η εναλλακτική επιλογή θα ήταν η απόλυση ή η μετάθεση όπου η Τράπεζα είχε ανάγκες σε προσωπικό.
Το πριμ μετακίνησης των 9 μηνιαίων μικτών μισθών ανέβηκε στους 10 από την Alpha Bank, όταν τον Σεπτέμβριο του 2020 μετέφερε 600 εργαζόμενους από τη Μονάδα Διαχείρισης NPEs στη Cepal. Οι διαπραγματεύσεις με το σύλλογο εργαζομένων είχαν διαρκέσει 6 μήνες και αυτοί πήραν επιπλέον πλήρη και καθολική αναγνώριση των ετών προϋπηρεσίας τους από τη Cepal, διασφάλισαν ότι δεν θα έχουν καμία μισθολογική μεταβολή και ενσωμάτωσαν όλα τα επιδόματα που ελάμβαναν στην AlphaBank, διατήρησαν όλες τις οικειοθελείς παροχές που είχαν από την τράπεζα (π.χ. κινητό τηλέφωνο, έξοδα κίνησης, αυτοκίνητο) όπως επίσης και μια σειρά παροχών από το ομαδικό νοσοκομειακό και εξωνοσοκομειακό πρόγραμμα, το αποταμιευτικό πρόγραμμα ΑΧΑ που προέβλεπε συμμετοχή εργοδοτικών εισφορών τις οποίες ανέλαβε η Cepal,μέχρι την ευνοϊκή αντιμετώπιση στα διάφορα ασφαλιστικά ταμεία της τράπεζαςκαι τα προνόμια στην τιμολόγηση εξυπηρετούμενων δανείων και καρτών.
Με ισχυρά κίνητρα μετακίνησης προσωπικού δημιουργήθηκε και η doValue Hellas στα τέλη του 2020. Η μεταφορά των δραστηριοτήτων και του προσωπικού της Eurobank (μονάδα διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων δανείων TAG) στην FPS (ήταν η θυγατρική εταιρεία διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων δανείων της Eurobank) και η μεταφορά συνολικά της τελευταίας στην doValue, ολοκληρώθηκε τον Μάρτιο του 2020 και η μετονομασία σε doValue Greeceέγινε τον Δεκέμβριο του 2020. Για τη μετακίνηση 500 εργαζομένων της μονάδας TAG της Eurobank που μεταφέρθηκαν στην FPS δόθηκαν ως κίνητρο 10 μηνιαίοι μικτοί και αφορολόγητοι μισθοίπου έφτασαν τους 15 για τους χαμηλόμισθους εργαζόμενους, με διατήρηση επίσης επιδομάτων και λοιπών παροχών. Η πολιτική των μπόνους συνεχίστηκε και στη νέα εταιρία (FPS και αργότερα doValue), με πρόγραμμα πριμοδότησης των εργαζομένων με 1 έως 3 μισθούς εφόσον επιτυγχάνονταν συγκεκριμένοι στόχοι απόδοσης.
Πλέον, η τέταρτη μετακίνηση εργαζομένων από τράπεζα σε εταιρεία διαχείρισης που αναμένεται από την Εθνική Τράπεζα στην doValue γίνεται με τον πήχη των 10 μικτών ως πριμ μετακίνησης, ενώ διαφοροποιείται από τις προηγούμενες καθώς δεν υπάρχει κανένας τρόπον τινά συγγενικός δεσμός μεταξύ Εθνικής Τράπεζας και doValue.
