THEPOWERGAME
Υπολογίζεται ότι σήμερα 250.000 με 300.000 Έλληνες και Ελληνίδες πάσχουν από κάποια μορφή άνοιας και το 2050 αυτός ο αριθμός θα διπλασιαστεί. Αν σε αυτό προσθέσουμε τα πολλαπλά προβλήματα υγείας – κινητικά και μη – που μπορεί να αντιμετωπίζει η συγκεκριμένη ηλικιακή κατηγορία, γίνεται ξεκάθαρο ότι πρόκειται για μια αναδυόμενη αγορά που θα μας απασχολήσει πολύ τα επόμενα χρόνια.
Η πιο ασφαλής λύση για να φροντίσουμε τα αγαπημένα μας πρόσωπα, είναι αυτή του φροντιστή. Πώς όμως είμαστε σίγουροι ότι το άτομο που περνάει το κατώφλι του σπιτιού μας είναι έμπιστο και έμπειρο, και ότι θα διαχειριστεί με επαγγελματισμό και σεβασμό τα ηλικιωμένα μέλη της οικογένειας μας; Η λύση ακούει στο όνομα grandmama.gr και έχει ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη της αγοράς, αλλά και το ενδιαφέρον angel investors που έχουν χρηματοδοτήσει την προσπάθεια.
Πρόκειται για μία πρωτοπόρα startup εξειδικευμένη σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων στο σπίτι, καθώς και για το μεγαλύτερο δίκτυο φροντιστών σε όλη την Ελλάδα, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους συγγενείς να αναζητούν ανάμεσα σε χιλιάδες αξιόπιστα προφίλ, το καταλληλότερο για τη φροντίδα των αγαπημένων τους.
Η Βίκυ Κλήμη, συν-ιδρύτρια του grandmamma.gr, Business Leader, Leadership & Business Coach, Women’s Advocate, Global Goodwill Ambassador, μέλος διοικητικού συμβουλίου του American Women’s Organization of Greece και μέλος του Empower Women (UNWomen), μιλά στο powergame.gr για το επιχειρηματικό εγχείρημα, στο πανελλαδικό δίκτυο του οποίου το 96% το προσωπικού είναι γυναίκες φροντιστές, για τα σχέδια επέκτασης στο εξωτερικό, καθώς επίσης και για τις προοπτικές που ανοίγει η διάκριση στα φετινά Evolve Awards.
- Κα Κλήμη, πόσο εξοικειωμένοι είναι οι Έλληνες με την ιδέα της πρόσληψης ενός φροντιστή που θα προσέχει τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Παλαιότερα κάτι τέτοιο θεωρείτο ταμπού, ή ακριβό «σπορ» και δυστυχώς η συνηθέστερη επιλογή ήταν η εγκατάλειψη τους σε οίκους ευγηρίας. Έχει αλλάξει αυτή η νοοτροπία;
Οι νεότερες γενιές πλέον επιλέγουν την φροντίδα των αγαπημένων τους στο σπίτι λαμβάνοντας υπ’ όψη ότι στις περισσότερες οικογένειες και οι δυο εργάζονται και δεν υπάρχει χρόνος για την φροντίδα των γονιών. Επιπλέον οι ανάγκες των ηλικιωμένων μας αλλάζουν και η καθημερινότητα τους γίνεται πιο απαιτητική. Ένα παράδειγμα είναι ότι 250.000 με 300.000 Έλληνες και Ελληνίδες σήμερα πάσχουν από κάποια μορφή άνοιας και το 2050 αυτός ο αριθμός θα διπλασιαστεί. Ο άνθρωπος που πάσχει από άνοια χρειάζεται φροντίδα από φροντιστή που έχει την εμπειρία ή και την γνώση στην αντιμετώπιση αυτής της δύσκολης ασθένειας και με την βοήθεια του γιατρού που τον/την παρακολουθεί, να βοηθηθεί σε μια καλύτερη ποιότητα ζωής.
- Δώστε μας μια τάξη μεγέθους του κόστους που απαιτείται για έναν φροντιστή σε μηνιαία βάση.
Το κόστος του κάθε φροντιστή εξαρτάται από τις ώρες και τις ημέρες που εργάζεται αλλά και την εμπειρία που διαθέτει για την διαχείριση ενός δύσκολου περιστατικού. Να σας δώσω όμως ένα παράδειγμα κόστους για έναν φροντιστή που θα εργαστεί 8ωρο στην φροντίδα ενός ανθρώπου το οποίο κυμαίνεται από 650-750 η καθαρή μηνιαία αμοιβή του στην οποία προστίθεται και το αντίστοιχο εργάσιμο. Μεγάλη είναι βέβαια η ανάγκη σε εσωτερικούς φροντιστές που εκεί ο μηνιαίος μισθός ποικίλει και χρειάζεται να συμπεριλαμβάνει το κόστος της διαβίωσης του φροντιστή.
- Ποια κριτήρια πρέπει να πληροί κάποιος επαγγελματίας φροντιστής προκειμένου να γίνει αποδεκτός; Ποιες δικλείδες ασφαλείας έχετε δημιουργήσει έτσι ώστε το άτομο που μπαίνει σε ένα ξένο σπίτι να θεωρείται έμπιστο;
Για να γίνει κάποιος φροντιστής μέλος του δικτύου του grandmama, περνάει από μια σειρά διαδικασιών όπως μια εξειδικευμένη συνέντευξη, έλεγχο χαρτιών και δημιουργία φακέλου καθώς και έλεγχο συστάσεων. Δεν φτάνει όμως μόνο αυτό. Καθ΄ όλη τη διάρκεια της παραμονής του στην πλατφόρμα, γίνεται περιοδικός έλεγχος για τις υπηρεσίες που προσφέρει, καθώς και για την συμπεριφορά του. Έχουμε επίσης κανονισμούς που οφείλει να τηρεί και δεν έχουμε διστάσει να εξαιρέσουμε φροντιστή ο οποίος δεν ακολουθεί τις διαδικασίες.
- Το επάγγελμα του φροντιστή ήταν κατεξοχήν γυναικεία υπόθεση. Ωστόσο, μέσα στην πανδημία, είδαμε ένα μεγάλο ποσοστό των γυναικών να αποχωρεί λόγω του γεγονότος ότι έπρεπε να μείνει με τα παιδιά στο σπίτι. Ποια είναι σήμερα η εικόνα;
Στο πανελλαδικό δίκτυο του grandmama το 96% είναι γυναίκες φροντιστές. Συνήθως οι ηλικίες που ασχολούνται με την φροντίδα ως εσωτερικές είναι άνω των 45 ετών και δεν έχουν μεγάλες οικογενειακές υποχρεώσεις. Οι εξωτερικοί φροντιστές, στους οποίους βρίσκουμε μικρότερες ηλικίες κατά κυριότητα, προσάρμοσαν το πρόγραμμά τους ανάλογα με τις οικογενειακές ανάγκες τους.
- Η ζήτηση που παρατηρείται μέσω της πλατφόρμας είναι για εσωτερικούς ή εξωτερικούς κυρίως φροντιστές;
Τα τελευταία δυο χρόνια και ιδιαιτέρως λόγω της πανδημίας, η ανάγκη για έναν εσωτερικό φροντιστή ολοένα και μεγαλώνει, λόγω του φόβου μην μολυνθεί κάποιος από Covid19. Επίσης, οι συγγενείς αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια αν βρίσκεται κάποιος στο σπίτι μαζί με τον ηλικιωμένο, ακόμα αν και δεν είναι αναγκαίο. Από την άλλη, η προσφορά εσωτερικών φροντιστών έχει ελαττωθεί κάτι που αρχίζει και ενδυναμώνει την αναζήτηση εξωτερικού φροντιστή το δεύτερο τρίμηνο του 2022. Από τον Σεπτέμβρη θα αρχίσει να ισορροπεί πάλι.
- Η εξωστρέφεια είναι ένα στοιχείο που μπαίνει ψηλά στην ατζέντα σας. Ήδη καλύπτετε αιτήματα σε διάφορες χώρες του εξωτερικού. Σε ποιες αγορές εστιάζετε το ενδιαφέρον σας; Είναι ικανό το υφιστάμενο εργατικό δυναμικό να καλύψει τη ζήτηση;
Η εξωστρέφεια είναι στις προτεραιότητές μας! Το πρώτο μας βήμα ήταν να μπορέσουμε να καλύψουμε, εκτός από την Αττική, όλη την Ελλάδα, ένα ιδιαίτερα προκλητικό εγχείρημα, το οποίο καταφέραμε σε μεγάλο ποσοστό και συνεχίζουμε να καταφέρνουμε. Αυτή τη στιγμή καλύπτουμε περιστατικά σε Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία και Κύπρο όπου υπάρχουν Ελληνικές οικογένειες και το βλέμμα μας είναι στραμμένο προς Ηνωμένες Πολιτείες και Αυστραλία όπου η ανάγκη φροντιστών που μιλούν Ελληνικά είναι μεγάλη. Προς μεγάλη μας έκπληξη, υπάρχει προσφορά για να καλύψει τις μέχρι τώρα ανάγκες. Ο πιο σημαντικός λόγος είναι οι καλύτερες αποδοχές αλλά και η εξέλιξη σε μια χώρα εκτός Ελλάδος.
- Η εταιρεία σας ήταν μεταξύ των νικητών στα φετινά Envolve awards. Ήταν κάτι που το περιμένατε; Πόσο ψηλά ανεβαίνει ο πήχης;
Θα σας πω πως το πίστευα, αλλά ήξερα ότι ο ανταγωνισμός θα ήταν μεγάλος. Είδα startups στους φιναλίστ που έχουν κάτι να πουν στην κοινωνία μας και είμαι σίγουρη ότι θα τα καταφέρουν. Τα θαύμασα και εμπνεύστηκα. Η νίκη της ομάδας του grandmama στα φετινά Envolve Awards ήρθε μέσα από σκληρή δουλειά και πίστη. Ήμασταν έτοιμοι να συμμετέχουμε και να κερδίσουμε. To timing ήταν πολύ σημαντικό! Επίσης είναι χαρά μας να ανεβαίνει ο πήχης καθώς αυτό που λέμε συχνά παρομοιάζοντας την όλη διαδικασία του start upping ως video game, είναι ότι κάθε επόμενη «πίστα» απαιτεί έναν καλύτερο εαυτό. Και είμαστε έτοιμοι για την επόμενη «πίστα»!
- Το επιχειρηματικό εγχείρημα κέντρισε από πολύ νωρίς το ενδιαφέρον των angel investors. Τι τάξεως ήταν η χρηματοδότηση που λάβατε, πώς αξιοποιήθηκε και αν υπάρχει σκέψη για δεύτερο γύρο;
Με τον angel investor μας γνωριστήκαμε σε έναν Ευρωπαϊκό Διαγωνισμό για startups. τυχαία. Ήταν κριτής και μας επέλεξε ανάμεσα σε εκατοντάδες για να μας ακούσει αρχικά και αργότερα να επενδύσει. Το πιο σημαντικό όμως σε αυτήν την επένδυση δεν ήταν το χρηματικό ποσό αλλά η πίστη του στο grandmama και στην ομάδα. Γνωρίζοντας ο ίδιος πολύ καλά την Ευρωπαϊκή αγορά της τρίτης ηλικίας, την αυξητική τάση της φροντίδας στο σπίτι, αλλά και έχοντας μακροχρόνια εμπειρία σε C level θέση σε πολυεθνική εταιρεία, είναι πλέον στην ομάδα μας. Να προσθέσω ότι πολύ σημαντικό γι’ αυτήν την απόφαση ήταν το κοινωνικό πρόσωπο που έχει το grandmama, βοηθώντας τους ηλικιωμένους με μια καλύτερη ποιότητα ζωής στο σπίτι και από την άλλη κυρίως γυναίκες άνω των 45 που θα ήταν δύσκολο να εργαστούν σε άλλους κλάδους.
- Τι ήταν αυτό που πιστεύετε έπαιξε ρόλο στην ψήφο εμπιστοσύνης από τους επενδυτές, διότι εξακολουθεί να επικρατεί η άποψη ότι οι γυναίκες επιχειρηματίες δεν έχουν ίση πρόσβαση σε χρηματοδοτικά εργαλεία συγκριτικά με τους άνδρες ομολόγους τους. Ποια η προσωπική σας εμπειρία;
Έχω διαβάσει ότι τα ποσοστά χρηματοδότησης σε startups με γυναικεία παρουσία είναι ιδιαίτερα χαμηλά στο εξωτερικό και πόσο μάλλον στην Ελλάδα. Όμως, πιστεύω ότι, όπως η ίδια η κοινωνία μας εξελίσσεται απέναντι στον ρόλο της γυναίκας, έτσι θα εξελιχθεί και αυτό. Ήδη, το Envolve και ο Angel Investor μας δείχνουν τον δρόμο για τους επόμενους!
- Πού θα θέλατε να δείτε την εταιρεία σε τρία χρόνια από σήμερα και ποια συμβουλή θα δίνατε σε μια γυναίκα που τώρα κάνει τα πρώτα της βήματα στο επιχειρείν;
Σε τρία χρόνια από τώρα, το grandmama θα βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή αγορά με έντονη παρουσία. Το πιστεύω και ευτυχώς, δεν είμαι μόνη μου σε αυτό. Το πιστεύει όλη η ομάδα, το πιστεύουν οι επενδυτές μας, οι οικογένειές μας, οι φίλοι μας αλλά και η ίδια η ανάγκη της κοινωνίας μας δείχνει τη δυναμική της. Νομίζω ότι προτιμώ να δίνω «συμβουλές» με το παράδειγμά μου. Δεν τα γνωρίζω όλα και ακόμα μαθαίνω. Αυτό όμως, που μπορώ να πω είναι ότι όσο πιστεύετε σε μια ιδέα, σε ένα εγχείρημα, τολμήστε το. Μπορεί να φάτε τα μούτρα σας, όλοι τα τρώμε, αλλά όταν θα πετύχετε τον πρώτο στόχο σας η δύναμη θα πολλαπλασιαστεί. Μην σταματάτε!
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
