Η TeamViewer προχώρησε σήμερα, Δευτέρα 14 Ιουνίου σε μια νέα συνεργασία με τη SAP. Οι εταιρείες ενώνουν τις δυνάμεις τους για να οδηγήσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό των χώρων εργασίας και των διαδικασιών σε βιομηχανικά περιβάλλοντα. Η συνεργασία θα συμβάλει στην καλύτερη αντιμετώπιση της ταχέως αναπτυσσόμενης ανάγκης των πελατών για βελτιωμένες υπηρεσίες βάσει αποτελεσμάτων.
Περιλαμβάνει μια τεχνική ενοποίηση του TeamViewer Frontline, μιας ροής εργασίας με βάση την επαυξημένη πραγματικότητα και της απομακρυσμένης υποστήριξης για τους εργαζόμενους χωρίς γραφείο, στις λύσεις της SAP για διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και υπηρεσιών, καθώς και μια κοινή στρατηγική μετάβασης στην αγορά με την TeamViewer να εντάσσεται στο πρόγραμμα συνεργατών SAP
Ο Stefan Krauss, SVP & GM Discrete Industries και Energy & Natural Resources στη SAP, εξηγεί: «Με την πρόσφατη κυκλοφορία του cloud της SAP, απλοποιούμε την πρόσβαση σε καινοτόμες κάθετες λύσεις – που κατασκευάστηκαν από τη SAP και τους συνεργάτες μας σε μια ανοιχτή πλατφόρμα. Το AR Suite της TeamViewer Frontline συμβάλλει στη δημιουργία εξαιρετικής αξίας για τους πελάτες μας, καθώς βελτιώνει τις καθημερινές εργασίες των εργαζομένων χωρίς γραφείο με έξυπνη τεχνολογία. Οι διεργασίες που βασίζονται σε AR μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την παραγωγικότητα, να μειώσουν τα ανθρώπινα λάθη και το χρόνο διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος και συνεπώς να μειώσουν το κόστος. Ανυπομονούμε για τη συνεργασία με την TeamViewer για την επιτάχυνση της ψηφιοποίησης σε διακριτές μεταποιητικές βιομηχανίες. ”
Ο Alfredo Patron, EVP Business Development της TeamViewer, λέει: «Η συμμετοχή στο πρόγραμμα συνεργατών SAP είναι μια ισχυρή μαρτυρία για τις πρόσφατες επενδύσεις και επιτυχίες μας στον επιχειρηματικό τομέα. Είναι η αρχή μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας με τον κοινό στόχο της δυνατότητας ψηφιακού μετασχηματισμού κρίσιμων για επιχειρήσεις διαδικασιών σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας. Μέσω αυτής της συνεργασίας, μπορούμε να βοηθήσουμε από κοινού τους πελάτες να επιταχύνουν την ψηφιοποίησή τους και να φέρουν την καινοτομία σε όλους τους εργαζομένους σε παγκόσμια κλίμακα. Λόγω της τεχνικής ενσωμάτωσης του TeamViewer Frontline στις λύσεις της SAP για διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και υπηρεσιών, οι πελάτες θα επωφεληθούν από την αιχμή τεχνολογία Augmented Reality, μεγάλη χρηστικότητα και την ευκαιρία για μια απρόσκοπτη εμπειρία. ”
Οι πρώτες περιπτώσεις κοινής χρήσης της συνεργασίας θα περιλαμβάνουν απομακρυσμένη βασισμένη σε AR, γρήγορη και ακριβή αντιμετώπιση προβλημάτων για σενάρια συντήρησης ή επισκευής σε πελάτες της SAP σε βιομηχανικά μηχανήματα και κατασκευαστικά στοιχεία. Λειτουργώντας σε φορητές συσκευές όπως έξυπνα γυαλιά, το TeamViewer Frontline και η εξειδικευμένη λύση απομακρυσμένης βοήθειας που βασίζεται σε AR επιτρέπει στους απομακρυσμένους εμπειρογνώμονες να καθοδηγούν τους εργαζόμενους επί τόπου σε πραγματικό χρόνο μέσω σύνθετων διαδικασιών χωρίς να χρειάζεται να ταξιδεύουν. Η ενοποίηση θα εξασφαλίσει πλήρη δυνατότητα ελέγχου καθώς όλες οι ενέργειες θα καταγράφονται αυτόματα στο σύστημα λογισμικού SAP. Αυτές οι περιπτώσεις πρώτης χρήσης θα αποτελούν μέρος όλων των παγκόσμιων δραστηριοτήτων μετάβασης στην αγορά στο πλαίσιο της συνεργασίας.
Το TeamViewer Frontline χρησιμοποιείται ήδη από διεθνείς εταιρείες blue-chip, όπως η Deutsche Post DHL, η BMW ή η Coca-Cola Hellenic Bottling Company.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε σε αυτό το βίντεο, με τους Stefan Krauss (SVP & GM Discrete Industries and Energy & Natural Resources at SAP), Dieter Hässlein (SVP & Head of Product Unit SAP S / 4HANA Asset & Service Διαχείριση στο SAP), Alfredo Patron (EVP Business Development TeamViewer) και Hendrik Witt (CPO TeamViewer).
