Η JPMorgan Chase & Co. εγκαινίασε ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης και είπε στους υπαλλήλους να το θεωρούν ως έναν αναλυτή που μπορεί να προσφέρει πληροφορίες, λύσεις και συμβουλές, σύμφωνα με εσωτερικό σημείωμα που είδε το Bloomberg.
Η τράπεζα δίνει σε «πολλούς» υπαλλήλους στο τμήμα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και πλούτου πρόσβαση στη δική της έκδοση του ChatGPT της OpenAI, που ονομάζεται LLM Suite. Το εργαλείο μπορεί να βοηθήσει στη συγγραφή, τη δημιουργία ιδεών, την επίλυση προβλημάτων με τη χρήση υπολογιστικών φύλλων, τη σύνοψη εγγράφων και άλλα, σύμφωνα με το υπόμνημα.
Το προϊόν δεν περιέχει ειδικές γνώσεις του τμήματος διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και πλούτου και προορίζεται για παραγωγικότητα γενικού σκοπού, αναφέρεται.
Εκπρόσωπος της JPMorgan αρνήθηκε να σχολιάσει. Το υπόμνημα αναφέρθηκε νωρίτερα από τους Financial Times.
Το έγγραφο συνυπογράφουν η Mary Erdoes, επικεφαλής του τομέα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και πλούτου της τράπεζας, η Teresa Heitsenrether, επικεφαλής δεδομένων και ανάλυσης της τράπεζας, και ο Mike Urciuoli, επικεφαλής πληροφοριών της μονάδας διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και πλούτου.
Ο διευθύνων σύμβουλος της JPMorgan Tζέιμι Ντάιμον, υπέρμαχος της τεχνητής νοημοσύνης που παρομοιάζει τη σημασία της με τη μηχανή του ατμού ή το διαδίκτυο, δήλωσε ότι η τεχνολογία θα ενσωματωθεί σε κάθε μία από τις διαδικασίες της τράπεζας, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών, της έρευνας, της αντιστάθμισης μετοχών και της εξυπηρέτησης πελατών, σε ένα επεισόδιο του The Circuit με την Emily Chang τον Απρίλιο.
Οι μεγαλύτερες τράπεζες του κόσμου πειραματίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη τον τελευταίο χρόνο, παρακινούμενες από τη δυνατότητά της να αυξήσει την παραγωγικότητα των υπαλλήλων και να μειώσει το κόστος. Η Citigroup εκτίμησε ότι η τεχνολογία θα μπορούσε να προσθέσει 170 δισεκατομμύρια δολάρια στα ταμεία του τραπεζικού κλάδου μέχρι το 2028 σε έκθεση του Ιουνίου, αλλά ότι θα μπορούσε να εκτοπίσει τις περισσότερες θέσεις εργασίας στον τομέα από οποιαδήποτε άλλη, με το 54% των ρόλων να έχουν μεγάλη πιθανότητα να αυτοματοποιηθούν.
Η Citigroup δήλωσε ότι θα εξοπλίσει τους 40.000 προγραμματιστές της με τη δυνατότητα να πειραματιστούν με διάφορες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. Ο δανειστής χρησιμοποιεί επίσης γενετική ΤΝ για να χτενίζει γρήγορα εκατοντάδες σελίδες κανονιστικών προτάσεων.
Η Deutsche Bank AG χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη σάρωση χαρτοφυλακίων πλούσιων πελατών. Και η ING Groep NV ελέγχει για πιθανούς κακοπληρωτές.
Μία από τις κύριες περιπτώσεις χρήσης της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μεταξύ των νεοφυών επιχειρήσεων χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και των τραπεζικών κολοσσών ήταν η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη πελατών.
Διαβάστε επίσης
Πώς αξιοποιείται η ακίνητη περιουσία της ΔΥΠΑ
Γεωργιάδης: Ο Πολάκης είχε έρθει για καβγά
Η Lightsource BP στηρίζει τα μεγάλα φωτοβολταϊκά με φόντο την Ελλάδα
