Τεχνητή Νοημοσύνη: Φέρνει προσδοκίες και ανασφάλεια στην εργασία

Ένας στους δύο εργαζόμενους φαίνεται να νιώθει ανασφάλεια για το μέλλον της εργασίας του λόγω της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ μόλις το 18% αισθάνεται αισιοδοξία. Επτά στους 10 πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν συμφέρει περισσότερο από το έμψυχο δυναμικό.

Το 50% των ερωτηθέντων στην έρευνα πιστεύει ότι τα χαμηλόβαθμα στελέχη και το εργατικό δυναμικό είναι πιθανόν να αντικατασταθούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Παράλληλα, το 67% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει δραστικά την αγορά εργασίας, καθώς δεξιότητες που σχετίζονται με την ανθρώπινη φύση θα επηρεαστούν σημαντικά από αυτή.

Τα συμπεράσματα αυτά προκύπτουν από την έρευνα της εταιρείας Στρατηγικών Λύσεων Υπηρεσιών Ανθρωπίνου Δυναμικού People for Business με θέμα «Εργασιακό Περιβάλλον και Τεχνητή Νοημοσύνη: Ευκαιρία ή Απειλή;», που πραγματοποιήθηκε το χρονικό διάστημα, από 11 έως 25 Απριλίου 2024. Συμμετείχαν 263 επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα (ελληνικές και ξένες πολυεθνικές 40%, ελληνικές 60%) και που απασχολούν 10-500 εργαζόμενους σε ποσοστό 40% και πάνω από 500 εργαζόμενους σε ποσοστό 35%.

Στόχος της έρευνας ήταν να αποτυπώσει, το πώς θα επηρεάσει και ποιους κλάδους η Τεχνητή Νοημοσύνη και επιπλέον πως αντιλαμβάνονται οι εργαζόμενοι τις επιπτώσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης στην αγορά εργασίας. Παράλληλα, η έρευνα εστιάζει το πώς οι εργαζόμενοι βιώνουν τις αλλαγές που συντελούνται λόγω της τεχνολογίας και πόσο προετοιμασμένοι είναι για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ας δούμε όμως αναλυτικά τι προκύπτει από τις απαντήσεις στις κρίσιμες ενότητες.

Τεχνητή Νοημοσύνη και Δεξιότητες

Στην ερώτηση «Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει την αγορά εργασίας – σε τι βαθμό πιστεύετε ότι επηρεάζει τις ανθρώπινες δεξιότητες;» το 67% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι ανθρώπινες δεξιότητες επηρεάζονται σε πολύ σημαντικό βαθμό (8/10), ενώ το 14% πιστεύει ότι θα επηρεαστούν αρκετά (6/10).

Ταυτόχρονα στην ερώτηση «Σε τι βαθμό οι υποψήφιοι στην αγορά εργασίας διαθέτουν τις πέντε πιο σημαντικές δεξιότητες, με βάση την έκθεση του World Economic Forum;» ανακύπτει μια μεγάλη υστέρηση στις δεξιότητες ηγεσίας αλλά και μεγάλο έλλειμμα στις ψηφιακές δεξιότητες. Οι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι υποψήφιοι διαθέτουν:

Αναλυτική Σκέψη – το 82% των υποψηφίων διαθέτει αναλυτική σκέψη σε ιδιαίτερα ικανοποιητικό επίπεδο
Κριτική σκέψη – το 56% των υποψηφίων διαθέτει κριτική σκέψη
Διάθεση για συνεχή μάθηση – το 82 % των υποψηφίων έχει έντονη διάθεση για συνεχή μάθηση
Ηγεσία – μόλις 1 στους 2 έχει ικανοποιητικές δεξιότητες ηγεσίας
Ψηφιακές δεξιότητες και Ανάλυση Δεδομένων – 1 στους 3 δεν διαθέτει ψηφιακές δεξιότητες

Στην ερώτηση «Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει την αγορά εργασίας – σε τι βαθμό πιστεύετε ότι επηρεάζει τις ανθρώπινες δεξιότητες»; To 67% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι ανθρώπινες δεξιότητες επηρεάζονται σε πολύ σημαντικό βαθμό (8/10), ενώ το 14% πιστεύει ότι θα επηρεαστούν αρκετά (6/10).

Η ανασφάλεια και αγωνία των εργαζομένων και στελεχών στις επιχειρήσεις, αποτυπώνεται στις απαντήσεις σε δύο πολύ.. ανθρώπινα ερωτήματα. Στην ερώτηση «Η τεχνητή νοημοσύνη δεν κάνει λάθη, δεν αρρωσταίνει, δεν έχει επαγγελματικά δικαιώματα, δεν παίρνει άδειες. Η τεχνητή νοημοσύνη συμφέρει περισσότερο από το ανθρώπινο δυναμικό;» 7 στους 10 πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν συμφέρει περισσότερο από το έμψυχο ανθρώπινο δυναμικό. Στην ερώτηση «Ποιο είναι το κυρίαρχο συναίσθημα που διακατέχει τους εργαζόμενους αναφορικά με το μέλλον της εργασία τους, λόγω της τεχνητής νοημοσύνης;», 1 στους 2 εργαζόμενους φαίνεται ότι νιώθει ανασφάλεια για το μέλλον της εργασίας τους λόγω της τεχνητής νοημοσύνης ενώ μόλις το 18% αισθάνεται αισιοδοξία. Επιπρόσθετα, ο ένας στους δύο που ρωτήθηκαν πιστεύουν ότι τα χαμηλόβαθμα στελέχη και το εργατικό δυναμικό θα πληγούν περισσότερο από την «εισβολή» της Τεχνητής Νοημοσύνης στην επιχείρηση.

Παρ’ όλα αυτά στην έρευνα ανιχνεύονται και σημάδια αισιοδοξίας. Ενδεικτικά, το 67% πιστεύει ότι μακροπρόθεσμα θα υπάρξει ισορροπία μεταξύ τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινου παράγοντα στην επίτευξη των αποτελεσμάτων μιας επιχείρησης. Οι ερωτηθέντες εκτιμούν επίσης ότι τα επαγγέλματα που θα ωφεληθούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη στο επιχειρείν είναι η επεξεργασία δεδομένων (83%), η υγεία (81%),τα χρηματοοικονομικά (73%), οι τηλεπικοινωνίες (65%) και το marketing (59%)

Τεχνητή Νοημοσύνη και Ηγεσία

Σε ό,τι αφορά την ετοιμότητα των επιχειρήσεων να ανταποκριθούν στη διαχείριση της εισαγωγής της Τεχνητής Νοημοσύνης στην παραγωγή και τις υπηρεσίες, ο ένας στους τρεις εκφράζει σοβαρές επιφυλάξεις.

Στην ερώτηση «Σε τι βαθμό οι εργαζόμενοι της επιχείρησής σας νιώθουν εμπιστοσύνη στις δεξιότητες της διοίκησης ότι μπορεί να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογικών εξελίξεων;», το 35% απάντησε ότι νιώθει ανασφάλεια για την ικανότητα της διοίκησης να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογικών εξελίξεων

Στην ερώτηση «Σε τι βαθμό η επιχείρησή σας έχει τις κατάλληλες δομές, διαδικασίες και συστήματα, για να στηρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και την μετάβασή της στη νέα εποχή; «το 32% πιστεύει ότι η εταιρεία τους δεν έχει τις κατάλληλες δομές, διαδικασίες και συστήματα, για να στηρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και την μετάβασή της στη νέα εποχή.

Τέλος, στην ερώτηση «Σε τι βαθμό η επιχείρησή σας έχει τις κατάλληλες δομές, διαδικασίες και συστήματα, για να μπορεί να ενσωματώνει εργαζόμενους με νέες δεξιότητες και χαρακτηριστικά;» επίσης το 32,5% πιστεύει ότι η εταιρεία τους δεν έχει τις κατάλληλες δομές, διαδικασίες και συστήματα, για να στηρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και την μετάβασή της στη νέα εποχή.

Βασικά συμπεράσματα της έρευνας

Ένας στους δύο εργαζόμενους φαίνεται να νιώθει ανασφάλεια για το μέλλον της εργασίας του λόγω της τεχνητής νοημοσύνης
Το 50% των ερωτηθέντων στην έρευνα πιστεύει ότι τα χαμηλόβαθμα στελέχη και το εργατικό δυναμικό είναι πιθανόν να αντικατασταθούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη
Το 56% πιστεύει ότι το επίπεδο των αποδοχών θα επηρεαστεί από την τεχνητή νοημοσύνη είτε θετικά είτε αρνητικά, ανάλογα με το επάγγελμα
Το 67% πιστεύει ότι μακροπρόθεσμα θα υπάρξει ισορροπία μεταξύ τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινου παράγοντα.
1 στους 2 εργαζόμενους πιστεύει ότι η επιχείρηση τους παρέχει τη δυνατότητα επαναπροσδιορισμού των δεξιοτήτων τους
1 στους 3 νιώθει ανασφάλεια για την ικανότητα της διοίκησης να ανταποκριθεί στις προκλήσεις της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογικών εξελίξεων.
1 στους 3 πιστεύει ότι η εταιρεία τους δεν έχει τις κατάλληλες δομές, διαδικασίες και συστήματα, για να στηρίξουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της και την μετάβασή της στη νέα εποχή.
Το 22% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί ΑΙ εργαλεία κυρίως στην πληροφορική
Οι εργοδότες εκτιμούν ότι σήμερα οι υποψήφιοι στην αγορά εργασίας διαθέτουν αναλυτική σκέψη (82%) και κριτική σκέψη (56%), ενώ υπολείπονται σε ηγετικές ικανότητες (μόνο 1 στους 2), και σε ψηφιακές δεξιότητες (1 στους 3 δεν διαθέτει τις κατάλληλες ψηφιακές δεξιότητες).

Σημειώνεται ότι η People for Business ιδρύθηκε το 2007, με κύριο αντικείμενο την στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού, την επιλογή υποψηφίων, την αξιολόγηση στελεχών, τη δημιουργία πλάνων διαδοχής και τον επαναπροσδιορισμό καριέρας. Με σημαντικές διακρίσεις στο ενεργητικό της, ξεχωρίζει ως Great Place to Work κάθε χρόνο από το 2020 και μετά, καθώς επίσης και ως Best Place to Work for Women συνεχόμενα από το 2022. (www.pfb-group.com).

Διαβάστε επίσης

Ακίνητα: 3 στους 10 θέλουν να αγοράσουν, μόνο 1 πουλάει

Μπορεί η Nvidia να εκθρονιστεί; Ποιες νεοσύστατες επιχειρήσεις διεκδικούν το στέμμα της;

Ποιος φοβάται τους Κινέζους κατασκευαστές EV