THEPOWERGAME
Όταν κυκλοφόρησε το βιβλίο «Death by meeting», του Κάσεϊ ΜακΝτάνιελ, το 2004, απαλλάχθηκε ένα μεγάλο κομμάτι του επιχειρηματικού κόσμου από την υποχρέωση να σχολιάσει το αυτονόητο. Πως οι πολλαπλές συσκέψεις σε μεγάλο βαθμό είναι ανούσιες, επαναλαμβανόμενες και, ως εκ τούτου, αναποτελεσματικές.
Όμως η Shopify, μια πολυεθνική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα την Οτάβα του Καναδά, προχώρησε αρκετά πιο μακριά. Δημιούργησε πρόσφατα μια εφαρμογή που είναι ενσωματωμένη στο ημερολόγιο των υπαλλήλων και υπολογίζει το κόστος κάθε σύσκεψης στην οποία συμμετέχουν πάνω από τρία άτομα.
Στον αλγόριθμο της Shopify συνυπολογίζεται ο μέσος όρος των αμοιβών ανά κλίμακα και τομέα ευθυνών, σε συνάρτηση με τη διάρκεια της σύσκεψης και τον αριθμό των συμμετεχόντων. Προκύπτει έτσι πως μια 30λέπτη τυπική σύσκεψη με τη συμμετοχή τριών υπαλλήλων μπορεί να επιφέρει ένα κόστος από 700 έως και 1.600 δολάρια. Εάν συμμετάσχει και ο Καζ Νεγιατιάν, γενικός διευθυντής της Shopify, τότε το κόστος μπορεί να ξεπεράσει τις 2.000 δολάρια.
Εδώ και έναν χρόνο η εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου προσπαθεί να μειώσει τον αριθμό των συσκέψεων. Κατήργησε τις επαναλαμβανόμενες συσκέψεις με πάνω από δύο άτομα και ξεκίνησε να αποθαρρύνει τον προγραμματισμό τους για τις Τετάρτες.
«Κανένας δεν θα περνούσε στις δαπάνες της εταιρείας ένα γεύμα 500 δολαρίων», δήλωσε ο Νεγιατιάν σε συνέντευξη που έδωσε στο Bloomberg. «Αλλά πολύς κόσμος αναλώνεται σε συσκέψεις, χωρίς να λαμβάνεται καμία απόφαση. Σκοπός αυτής της εφαρμογής είναι να καταστεί ξεκάθαρο πως ο χρόνος είναι χρήμα». Σύμφωνα με έρευνα του καθηγητή Στήβεν Ρότζελμπεργκ του πανεπιστημίου της Βόρειας Καρολίνας, περίπου 100 εκατ. δολάρια δαπανώνται ετησίως σε συσκέψεις δευτερευούσης σημασίας στους μεγάλους οργανισμούς.
Δεν είναι μόνον οι εργοδότες ή τα διευθυντικά στελέχη που διατηρούν μια κριτική άποψη για το επαναλαμβανόμενο φαινόμενο των συσκέψεων. Έρευνα της mmhmm, η οποία προσφέρει μια εφαρμογή επικοινωνίας μέσω του Διαδικτύου, καταλήγει στο συμπέρασμα πως το 42% των εργαζομένων θεωρούν πως το ένα τέταρτο των συσκέψεων είναι χάσιμο χρόνου. Και το 79% αυτών που συμμετείχαν στην έρευνα παραδέχτηκαν πως διεκπεραίωναν κι άλλες εργασίες εν μέσω συσκέψεων.
Δίχως αμφιβολία, οι επαγγελματικές συναντήσεις είναι ωφέλιμες. Τίθενται τα θεμέλια σε στενές συνεργασίες, αποσαφηνίζονται ζητήματα, χαράσσονται στρατηγικές και αναδεικνύονται οι πρωτοβουλίες ή τα προσόντα μεμονωμένων στελεχών. Όπως είχε επισημάνει ο Φίλιπ Λίμπιν, διευθύνων σύμβουλος της mmhmm, στους Financial Times: «Ωφέλιμες συσκέψεις είναι οι ουσιαστικές συζητήσεις μεταξύ λίγων ή και πολλών ανθρώπων».
Εντούτοις, οι αναποτελεσματικές συσκέψεις μπορεί να έχουν αρνητική επίδραση στην ψυχολογία, τη φυσική ή ακόμη και την πνευματική κατάσταση των εργαζομένων, σύμφωνα με περσινή έρευνα του Harvard Business Review. Βασικό συμπέρασμα της έρευνας αυτής, στη οποία συμμετείχαν 76 εταιρείες μετά τα lockdowns της πανδημίας, ήταν πως το 70%των συσκέψεων, ηλεκτρονικών ή μη, στερούσαν πολύτιμο χρόνο εργασίας από τους υπαλλήλους. Το 92% των υπαλλήλων απάντησαν πως θεωρούν ότι οι συσκέψεις είναι δαπανηρές και αντιπαραγωγικές. Τέλος, η παραγωγικότητα όλων αυξανόταν κατά 71% με μια μείωση των meetings έως και 40%.
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
