Πολύς λόγος γίνεται αυτό τον καιρό για τους κινδύνους της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης (εκείνης δηλαδή που παράγει περιεχόμενο), όπως το ChatGPT της OpenAI, μεταξύ των άλλων και στην απώλεια θέσεων εργασίας, που ενισχύθηκε μετά και την ανακοίνωση της εφημερίδας Bild, πως μειώνει το 20% των θέσεων εργασίας της, με σκοπό να χρησιμοποιήσει ΑΙ. Η συζήτηση είχε ξεκινήσει παλιότερα γενικότερα για την αυτοματοποίηση (αν τα ρομπότ θα μας… πάρουν τις δουλειές). Παρότι οι ειδικοί αναφέρουν ότι η αγορά εργασίας αποδεικνύεται δυναμική, δηλαδή καθήκοντα αναπροσαρμόζονται και νέες ανάγκες δημιουργούνται, το ερώτημα παραμένει: Ποια επαγγέλματα, σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα, είναι πιθανό να αντικατασταθούν μερικώς (ή και ολικώς) από τη ραγδαία ανάπτυξη της ΑΙ.
Σύμφωνα με έρευνα της ZipRecruiter για το 2023 που αφορά στους εργαζόμενους στις ΗΠΑ, ποσοστό 62% των ερωτηθέντων ανησυχούν πως το ChatGPT και άλλα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) θα αντικαταστήσουν τις δουλειές τους, με τη νεώτερη λεγόμενη Γενιά Ζ (γεννηθέντες από τα μέσα της δεκαετίας του ’90 και ως το 2010) να ανησυχούν περισσότερο, σε ποσοστό 76%. Μεγάλη καταγράφεται και η ανησυχία μεταξύ των μη πτυχιούχων, σε ποσοστό 72%, που θεωρούν ότι είναι πλέον αναπληρώσιμοι.
300 εκατ. δουλειές παγκοσμίως μπορεί να περάσουν σε κάποιο βαθμό σε αυτοματοποίηση
Ταυτόχρονα, έρευνα της Goldman Sachs με ημερομηνία Μαρτίου 2023, δείχνει πως σχεδόν το 66% των θέσεων εργασίας «εκτίθενται σε κάποιο βαθμό στην αυτοματοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης».
Πηγή: Goldman Sachs Global Investment Research
Παγκοσμίως, αναφέρει η έκθεση, η γενετική ΑΙ μπορεί να εκθέσει περί τις 300 εκατ. δουλειές πλήρους απασχόλησης στην αυτοματοποίηση, με τις συνέπειες που μπορεί να έχει αυτό. Η έκθεση εκτιμά πως θα δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας, πως η γενετική AI θα αυξήσει την παραγωγικότητα στις ΗΠΑ σε όρους εργατικού δυναμικού κατά 1,5 ποσοστιαία μονάδα σε βάθος δεκαετίας, αλλά και να αυξήσει -σε βάθος χρόνου- το παγκόσμιο ΑΕΠ κατά 7%.
Εκτιμά επίσης πως κατά μέσο όρο το 25% των καθηκόντων (ποσοστό ¼) από όλες τις δουλειές μπορούν να αναληφθούν από εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Μεταξύ των επαγγελμάτων που θα αντικατασταθούν στις ΗΠΑ σε μεγαλύτερο βαθμό είναι η γραμματειακή και διοικητική υποστήριξη (σε ποσοστό 46%), το 44% των νομικών υπηρεσιών, το 37% των εργασιών στον τομέα της αρχιτεκτονικής και της μηχανικής, το 36% των κοινωνικών και φυσικών επιστημών, το 35% των καθηκόντων σε επιχειρηματικές δραστηριότητες, το 33% στην κοινωνική εργασία, το 32% στο μάνατζμεντ και το 31% στις πωλήσεις.
Πηγή: Goldman Sachs Global Investment Research
Ειδικά στην Ευρωζώνη, το ποσοστό στις δουλειές υποστήριξης γραφείου ανέρχεται στο 45%. Στα τεχνικά επαγγέλματα στο 31%, στις Ένοπλες Δυνάμεις το 22%, στις υπηρεσίες και τις πωλήσεις το 15% κλπ.
Πηγή: Goldman Sachs Global Investment Research
Σε μία τρίτη έρευνα, τέλος, από το ερευνητικό εργαστήριο OpenResearch της ίδιας της εταιρείας του ChatGPT OpenAI σε συνεργασία με το πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια, εκτιμάται πως μέχρι και το 80% του εργατικού δυναμικού στις ΗΠΑ μπορεί να δει τουλάχιστον το 10% των καθηκόντων του να αντικαθίσταται από την ΑΙ, ενώ για ένα ποσοστό 19% η αναπλήρωση των καθηκόντων τους μπορεί να φτάσει ως το 50%.
ΜΜΕ, προγραμματισμός και τεχνολογία, εξυπηρέτηση πελατών: οι δουλειές που κινδυνεύουν περισσότερο
Ποιες είναι οι δουλειές που κινδυνεύουν περισσότερο να αντικατασταθούν από την τεχνητή νοημοσύνη; Σύμφωνα με δημοσίευμα στο Startup του Αϊτεκίν Τανκ, ιδρυτή της Jotform και συγγραφέα βιβλίου για την αυτοματοποίηση της εργασίας, αντικαταστήσιμες είναι οι εργασίες εκείνες που χαρακτηρίζονται από ρουτίνα και επαναλαμβανόμενα καθήκοντα, ένα κανονικοποιημένο σετ διαδικασιών, ανάλυση δεδομένων, βασική λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα, δεν εμπλέκουν ανθρώπινη κρίση, δημιουργικές διαδικασίες και την κατανόηση των συναισθημάτων.
Στις δουλειές αυτές περιλαμβάνονται τεχνολογικές εργασίες, όπως η ανάπτυξη λογισμικού και η ανάλυση δεδομένων, ο προγραμματισμός και οι κώδικες, οι δουλειές στα ΜΜΕ που αφορούν διαφημιστικό περιεχόμενο, τεχνικά κείμενα αλλά και δημιουργία περιεχομένου γενικότερα. Chatbot επίσης χρησιμοποιούνται την εξυπηρέτηση πελατών.
