Ρόλο game changer στην ελληνική αγορά e-commerce διεκδικεί η ηλεκτρονική πλατφόρμα Shopflix.gr, η οποία, μέσα από ένα εκτεταμένο επενδυτικό πλάνο άνω των 10 εκατ. ευρώ, κοιτά, με ορίζοντα τριετίας, την πρώτη θέση μεταξύ των εγχώριων marketplaces. Το Shopflix.gr, αν και μετρά μόλις έναν χρόνο ζωής, έχει ήδη αναδειχθεί στον «νούμερο 2» παίκτη της αγοράς, έχοντας επενδύσει -από την ίδρυσή του- κεφάλαια 4 εκατ.ευρώ, στοχεύοντας μάλιστα σε οργανική κερδοφορία σε βάθος τριετίας.
Διεκδικώντας τεχνολογική «υπεροπλία», το ελληνικό marketplace ετοιμάζεται να λανσάρει από το φθινόπωρο την ανανεωμένη έκδοση της πλατφόρμας online αγορών, ενώ το αμέσως επόμενο διάστημα σκοπεύει να ενεργοποιήσει και νέα εργαλεία για τους εμπόρους, αλλά και μια σειρά από καινοτομίες στο last mile, εμπλουτίζοντας περαιτέρω την εμπειρία του one-stop-shop.
Ρενάτα Φωτεινού CCO του SHOPFLIX, Χρήστος Καλογεράκης CEO, Άκης Χαμαμτζόγλου CTO @ ΔΤ
«Έχουμε επιθετικούς στόχους. Κερδίζουμε βασικά στοιχήματα του e-commerce. Μελετήσαμε τα αδύναμα σημεία της αγοραστικής εμπειρίας. Η ελληνική αγορά είναι μικρή και άκρως ανταγωνιστική. Σε καμία αγορά δεν χωράει μόνο ένας παίκτης. Μέχρι το τέλος της χρονιάς θα έχουμε εισαγάγει νέες καινοτομίες, υλοποιώντας το πλάνο μας για τη δημιουργία ενός συνολικού ηλεκτρονικού οικοσυστήματος, που εξασφαλίζει τη βέλτιστη εμπειρία κάθε χρήστη στο αγοραστικό ταξίδι, πριν και έπειτα από κάθε αγορά», εξήγησε ο CEO του Shopflix.gr, Χρήστος Καλογεράκης.
Όπως τόνισε ο ίδιος, μιλώντας σε δημοσιογράφους, ειδικά από το καλοκαίρι και μετά η δυναμική του Shopflix.gr έχει ξεπεράσει κάθε προσδοκία, με τις πωλήσεις να αυξάνονται διαρκώς και την πλατφόρμα να κατακτά σημαντικό μερίδιο αγοράς και, κυρίως, να εμπεδώνει την ψήφο εμπιστοσύνης εμπόρων και καταναλωτών.
Πωλήσεις και εκτός Ελλάδας
Μάλιστα, η εταιρεία έχει πλάνα διεθνοποίησης, καθώς μετά το καλοκαίρι φιλοδοξεί να ξεκινήσει πωλήσεις εκτός Ελλάδας, αρχής γενομένης από την Κύπρο, ενώ, σύμφωνα με τον κ. Καλογεράκη, ενδιαφέρον υπάρχει και για είσοδο πωλητών από το εξωτερικό στο Shopflix.gr.
«Το πλάνο μας είναι να μεγαλώνει η εταιρεία. Δεν έχουμε κανένα βαρίδι. Ό,τι χτίζουμε το χτίζουμε από την αρχή», σημείωσε ο CEO του Shopflix.gr, προσθέτοντας ότι η εταιρεία θα εξετάσει όλα τα ενδεχόμενα, για να εμπλουτίσει περαιτέρω το οικοσύστημά της, ακόμη και αυτό των εξαγορών.
Οκταπλάσια ζήτηση
Αναφερόμενος στα milestones που έχει κατακτήσει η πλατφόρμα στον έναν χρόνο λειτουργίας της, ο κ. Καλογεράκης σημείωσε ότι το Shopflix.gr ξεκίνησε με 136 καταστήματα και 168.000 προϊόντα και σήμερα μετρά 1.050 καταστήματα και 3,5 εκατ. κωδικούς προϊόντων.
Η αριθμός των συνεργαζόμενων καταστημάτων βαίνει αυξανόμενος, με την εταιρεία να προσβλέπει σε οργανική κερδοφορία ήδη από την πρώτη τριετία της λειτουργίας της.
Ενδεικτικό, μάλιστα, της ζήτησης που εκδηλώνεται από εμπόρους και καταστήματα για ένταξη στην πλατφόρμα είναι ότι ο όγκος των αιτήσεων είναι οκταπλάσιος του αριθμού των καταστημάτων τα οποία έχουν ήδη ενταχθεί στο Shopflix.gr.
Νέα πλατφόρμα μέχρι το φθινόπωρο
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα αγορών, που πλέον απασχολεί 120 άτομα, με στόχο αυτά να φτάσουν τα 200 σε ορίζοντα ενός έτους, από το φθινόπωρο θα λειτουργεί με νέα state of the art αρχιτεκτονική, αντίστοιχη των κορυφαίων marketplaces της Ευρώπης.
Εν τω μεταξύ, εντός των επόμενων εβδομάδων το Shopflix.gr ετοιμάζεται να λανσάρει το mobile app της πλατφόρμας, διεκδικώντας ακόμη μεγαλύτερη διείσδυση στα νεανικά κενά. Επιπρόσθετα, η εταιρεία εξετάζει το ενδεχόμενο να λανσάρει πρόγραμμα loyalty πριν από το καλοκαίρι του 2023, εφαρμόζοντας συνδρομητικό μοντέλο.
Ιδιαίτερη σημασία αποδίδει η ηλεκτρονική πλατφόρμα αγορών και στο θέμα των πληρωμών, ενσωματώνοντας πολλαπλές μεθόδους πληρωμών, τις περισσότερες απ’ όλα τα marketplaces της ελληνικής αγοράς. Από τα γνωστά Apple Pay, Google Pay και τις διατραπεζικές συναλλαγές Iris μέχρι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι της Viva Wallet, με την οποία διατηρεί στρατηγική συνεργασία. Είναι δε η μόνη εταιρεία στην Ελλάδα που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να πληρώσουν σε έως και 60 άτοκες δόσεις, ενώ ταυτόχρονα έχει το δικό της BNPL (buy now, pay later), σε συνεργασία με την TBI.
Δίκτυο mini hubs, καινοτομία στο last mile
Δίνοντας μεγάλη βαρύτητα -από την πρώτη ημέρα της λειτουργίας του- στις παραδόσεις των προϊόντων στον τελικό καταναλωτή, μέσα από ένα πανελλαδικό δίκτυο, το Shopflix.gr ετοιμάζεται να εισαγάγει και νέες καινοτομίες σε αυτό το πεδίο. Στο πλαίσιο αυτό, θα λανσάρει πριν από το Πάσχα ένα δίκτυο -αρχικά- 500 σημείων, στα οποία ο καταναλωτής θα μπορεί να παραλαμβάνει τα προϊόντα του ή να επιστρέφει αυτά που δεν θέλει.
Ο όμιλος θα αξιοποιήσει τα mini hubs που διαθέτει πανελλαδικά η εταιρεία ταχυμεταφορών Courier Center, την οποία εξαγόρασε το 2021, ενώ στη στρατηγική του marketplace υπάρχει και το πλάνο της δημιουργίας χώρων logistics.
Ήδη το Shopflix έχει σημαντικές καινοτομίες στο last mile στον έναν χρόνο της λειτουργίας του, έχοντας καταφέρει να πετύχει το consolidation στις παραδόσεις. Για παράδειγμα, η υπηρεσία παράδοσης «Shopflix με τη μία» αναβαθμίζει τη διαδικασία αγοράς, προσφέροντας τη δυνατότητα στον καταναλωτή να παραλαμβάνει ολόκληρη την παραγγελία του «με τη μία» και όχι σε διαφορετικές παραδόσεις, κερδίζοντας χρόνο και ευκολία.
