Ο ρόλος του HR στις σύγχρονες επιχειρήσεις

Της Αντιγόνης Ξιώνη*

Στη σύγχρονη εποχή των πολλαπλών απαιτήσεων -αλλά και των πολλών προκλήσεων- ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού σ’ έναν οργανισμό αποτελεί την επιτομή της επιτυχίας. Δεν είναι τυχαίο ότι πλέον τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού καλούνται να διαδραματίσουν κομβικό ρόλο στην εναρμόνιση μιας επιχείρησης με τη σύγχρονη πραγματικότητα. Η πρώτη πρόκληση που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού σήμερα, είναι η εύρεση ταλέντου -και αυτή είναι ίσως μία από τις μεγαλύτερες δυσκολίες.

Ο συνδυασμός προσωπικότητας, γνώσεων, δεξιοτήτων και ασφαλώς αποτελεσματικότητας είναι ένα εξαιρετικά δύσκολο «πάντρεμα» πλέον, λόγω της ταχύτητας των μεταβολών στο οικονομικό, κοινωνικό και εργασιακό περιβάλλον. Και αυτό γιατί αν και η τεχνολογία δίνει περίπου τα ίδια εργαλεία σε όλες τις επιχειρήσεις, ωστόσο τη διαφορά τελικά την κάνει ο ίδιος ο άνθρωπος.

Πρακτικά, η διαδικασία επιλογής δεν είναι πια μια απλή αναζήτηση βιογραφικών. Απαιτείται μια ολιστική προσέγγιση που περιλαμβάνει την ανάλυση δεδομένων, την κατανόηση της κουλτούρας και των αξιών των υποψηφίων, καθώς και τη δημιουργία μιας ελκυστικής εικόνας για την εταιρεία. Αλλά η απόκτηση ταλέντων είναι μόνο η αρχή. Η διατήρηση των ταλέντων είναι εξίσου σημαντική, αν όχι περισσότερο. Οι εταιρείες επενδύουν πλέον περισσότερο στη συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων τους. Δημιουργούν περιβάλλοντα που προάγουν την αρμονία εργασιακού και προσωπικού χρόνου. Προσφέρουν ευκαιρίες για επαγγελματική ανέλιξη και κίνητρα για την παραμονή τους στην επιχείρηση.

Σημαντικός παράγοντας είναι η τεχνολογία και η Τεχνητή Νοημοσύνη και το εργασιακό περιβάλλον που επαναπροσδιορίζεται γύρω τους γεννώντας μεγάλες προσδοκίες αλλά και πολλά ερωτηματικά. Η πολλά υποσχόμενη Τεχνητή Νοημοσύνη, είναι πράγματι ευκαιρία ή απειλή; Εμείς στην People for Business, την αντιμετωπίζουμε ως μια μεγάλη ευκαιρία! Παίζει καθοριστικό ρόλο στις περισσότερες διαδικασίες που καλούνται να φέρουν εις πέρας τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού, από την προσέλκυση ταλέντου και την αξιολόγησή του, μέχρι τα συστήματα διαχείρισης, που:

αυτοματοποιούν πολλές διοικητικές εργασίες, αλλά και τις πλατφόρμες e-learning που
επιτρέπουν στους εργαζόμενους να αναπτύσσουν νέες δεξιότητες.

Μια ακόμη τάση που έχει απασχολήσει τους περισσότερους εργοδότες και εργαζόμενους, είναι ο υβριδικός τρόπος εργασίας. Η πανδημία του COVID-19 άλλαξε ριζικά τον τρόπο που εργαζόμαστε, και πολλές από αυτές τις αλλαγές ήρθαν για να μείνουν. Το HR καλείται να αναπτύξει στρατηγικές για την προαγωγή της συνοχής και της επικοινωνίας σε έναν υβριδικό κόσμο, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι συνδέονται μεταξύ τους και ότι υποστηρίζονται από την εταιρεία, ανεξαρτήτως του πού βρίσκονται. Πρόκληση αποτελεί φυσικά και ο τρόπος που το HR θα «ελέγχει» και θα εξασφαλίζει την αποτελεσματικότητα και τη συνέπεια των εργαζομένων. Σημαντικό θέμα αποτελούν και οι νέες δεξιότητες που πλέον απαιτούνται στην αγορά εργασίας.

Αντιγόνη Ξιώνη, CEO της People for Business

Σε αυτό το ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον, όπου η μόνη βεβαιότητα είναι η αλλαγή, ο ρόλος των στελεχών HR είναι πραγματικά κρίσιμος. Δεν είναι απλά ένα διοικητικό τμήμα – αλλά έχει πλέον ρόλο στρατηγικού εταίρου, που διαμορφώνει το μέλλον της εταιρείας. Γιατί η επιτυχία των επιχειρήσεων πλέον εξαρτάται από την ικανότητα τους να προσαρμόζονται, να καινοτομούν και να ηγούνται στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού. Ο Άνθρωπος είναι σήμερα -σε συνδυασμό με την τεχνολογία- ο απόλυτος παράγοντας επιτυχίας μιας επιχείρησης. Για αυτόν τον λόγο το HR για πρώτη φορά έχει έναν τόσο σημαντικό πρωταγωνιστικό ρόλο στην επιτυχία των επιχειρήσεων -είναι πράγματι ο Game Changer .

* Η Αντιγόνη Ξιώνη είναι CEO της People for Business

Διαβάστε επίσης

Δημόσιο: 3.600 μόνιμες προσλήψεις χωρίς πτυχίο

Έρχεται νέο φορολογικό: Όλες οι αλλαγές στα ακίνητα

Μιτζάλης: Η γραμμή 4 του μετρό είναι το μεγαλύτερο δημόσιο έργο της χώρας