Μια μόνο αίτηση για όλα τα επιδόματα του ΟΠΕΚΑ θα γίνεται έως το τέλος του 2025. μέσω της Ενιαίας Πύλης Ψηφιακής Πρόσβασης, σύμφωνα με όσα είπε ο διοικητής του Οργανισμού, Κωνσταντίνος Γλουμής – Ατσαλάκης στην ΕΡΤ. Στόχος η καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, αλλά και ο αποτελεσματικότερος έλεγχο των καταβαλλόμενων επιδομάτων.
Πιο συγκεκριμένα, ο ΟΠΕΚΑ προχώρησε στην προκήρυξη διαγωνισμού ύψους 10 εκατ. ευρώ, με αντικείμενο «ψηφιακός μετασχηματισμός του ΟΠΕΚΑ και Ενιαία πύλη ψηφιακής πρόσβασης στην κοινωνική προστασία», η οποία θα είναι έτοιμη προς χρήση μέσα στο 2025.
Σύμφωνα με πληροφορίες, βασικός στόχος της νέας δράσης είναι η ψηφιοποίηση, η ενοποίηση και ο εκσυγχρονισμός των διαδικασιών των παρεχόμενων λογισμικών υπηρεσιών του ΟΠΕΚΑ και την ανάπτυξη Ενιαίας Πύλης Ψηφιακής Πρόσβασης στην Κοινωνική Προστασία, στην οποία θα ενσωματωθεί και το Πληροφοριακό Σύστημα του.
Η ενέργεια αυτή περιλαμβάνει την αναβάθμιση των ηλεκτρονικών πλατφορμών παροχής επιδομάτων και τη δημιουργία front face για όλες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, τη δημιουργία πλατφόρμας ψηφιακής-τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον πολίτη, την ψηφιακή αναβάθμιση και ψηφιοποίηση του αρχείου των δικαιούχων παροχών του ΟΠΕΚΑ, τη διεύρυνση σημείων πρόσβασης, την πλήρη ψηφιοποίηση απόδοσης και καταβολής επιδομάτων και πληροφόρησης πολιτών με ή χωρίς αναπηρία, ανάπτυξη πληροφορικών συστημάτων για προσφυγές, διενέργεια ελέγχων και υποβολή πορισμάτων.
