Amazon: Στα κάγκελα οι εργαζόμενοι, γιατί διαμαρτύρονται

Τα παράπονα των εργαζομένων της Amazon.com Inc. σχετικά με την εταιρική κουλτούρα – μια συχνή εμφάνιση σε ανώνυμα και εσωτερικά φόρουμ – έγιναν γνωστά αυτή την εβδομάδα με μια δημοφιλή ανάρτηση στο LinkedIn που χτύπησε τη χορδή των σημερινών υπαλλήλων.

Η ανάρτηση, της πρώην εργαζόμενης της Amazon, Στέφανι Ράμος, επέκρινε τη γραφειοκρατία στην εταιρεία. «Αντί για το συναρπαστικό, γρήγορο περιβάλλον που θυμάμαι, βίωσα ένα μέρος βαλτωμένο σε άσκοπες συναντήσεις και μεσαίους στελέχη», έγραψε η Ramos, σύμφωνα με το Bloomberg, εξηγώντας γιατί παράτησε τη δουλειά της λιγότερο από τρεις μήνες αφότου προσλήφθηκε ξανά στην Amazon.

Η Ράμος δημοσίευσε τις σκέψεις της το απόγευμα της Δευτέρας. Μέχρι το τέλος της εβδομάδας, περισσότεροι από 100.000 άνθρωποι το είχαν δει, είπε σε συνέντευξή της. Από τα περισσότερα από 200 άτομα που σχολίασαν την ανάρτησή της, περίπου 20 εργάζονται επί του παρόντος από την Amazon σε διάφορα τμήματα σε όλο τον κόσμο – και πολλοί ήταν επικριτικοί για την εταιρεία.

Κάποιοι επέκριναν την καθοδήγηση της Amazon υπό τον Andy Jassy , ο οποίος ανέλαβε τον ρόλο του διευθύνοντος συμβούλου από τον συνιδρυτή Jeff Bezos πριν από τρία χρόνια. «Να τον αγαπάς ή να τον μισείς, ο Μπέζος είχε θάρρος και όραμα – είχε πραγματικές συναντήσεις που δεν είχαν προηχογραφηθεί με δύσκολες ερωτήσεις», έγραψε ο Todd Leonhardt, του οποίου το προφίλ στο LinkedIn τον περιγράφει ως προγραμματιστή λογισμικού Amazon Web Services στη Βιρτζίνια.

Ένα άλλο άτομο, η Laura Barry, της οποίας το προφίλ στο LinkedIn λέει ότι εργάζεται στην Amazon για σχεδόν 20 χρόνια, έγραψε ότι η εταιρεία της θύμισε σήμερα μια τράπεζα. Επισήμανε τη νέα πολιτική που απαιτεί από τους εργαζόμενους να βρίσκονται στο γραφείο πέντε ημέρες την εβδομάδα.

«Περιμένω να εφαρμοστεί ένας ενδυματολογικός κώδικας μετά την έναρξη των 5 ημερών της εβδομάδας», σχολίασε στην ανάρτηση. «Απόκρυψε αυτά τα τατουάζ!»

Τα παράπονα των εργαζομένων είναι κοινά σε κάθε εταιρεία, αλλά το δημόσιο φόρουμ έκανε ασυνήθιστη την έκρηξη αυτής της εβδομάδας στο LinkedIn.

Η εκπρόσωπος της Amazon, Μάργκαρετ Κάλαχαν, αρνήθηκε να απαντήσει στις συγκεκριμένες επικρίσεις που ασκήθηκαν από υπαλλήλους. Σημείωσε ότι η Amazon κατέλαβε τη δεύτερη θέση φέτος στη λίστα Κορυφαίων Εταιρειών του LinkedIn, μια κατάταξη με τους 50 καλύτερους μεγάλους χώρους εργασίας που συγκεντρώθηκαν χρησιμοποιώντας δεδομένα του LinkedIn για πράγματα όπως οι προσφορές. Στην κορυφή της λίστας βρέθηκε η JPMorgan Chase & Co.

Η θητεία του Jassy ορίστηκε από απολύσεις και περικοπές δαπανών – κινήσεις που ικανοποίησαν τους επενδυτές της Wall Street αλλά κατέταξαν κάποιο προσωπικό. Το στέλεχος επέκρινε επίσης ανοιχτά την εταιρική κουλτούρα ο ίδιος σε ένα σημείωμα προς τους εργαζομένους τον Σεπτέμβριο, όταν ανακοίνωσε ότι η πολιτική των πενθήμερων θα ξεκινήσει τον Ιανουάριο.

Ο Jassy είπε ότι σκόπευε να περικόψει τα επίπεδα διαχείρισης που επιβράδυναν την εταιρεία και το σχέδιο επιστροφής στο γραφείο θα βοηθούσε την Amazon να αναζωπυρώσει την καθοριστική της κουλτούρα. Η ανακοίνωση προκάλεσε αντιδράσεις, αλλά μεγάλο μέρος της περιέχονταν σε ανώνυμα φόρουμ όπως το Blind, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να παραπονεθούν με ψευδώνυμα.

Η Ramos, η αρχική αφίσα, εργάστηκε προηγουμένως για την εταιρεία για έξι χρόνια ως διαχειριστής έργου logistics προτού απολυθεί το 2023. Φέτος, προσελήφθη εκ νέου, αλλά αποφάσισε να παραιτηθεί. Δεν την πείραξε η επιστροφή στο γραφείο, έγραψε, αλλά ήταν απογοητευμένη από την κουλτούρα.

Αρχικά ήταν νευρική για τη δημοσίευση των σκέψεών της, αλλά ένιωσε μια αίσθηση αλληλεγγύης με τους πρώην συναδέλφους της όταν είδε τις αντιδράσεις να συσσωρεύονται, είπε ο Ράμος.

«Δεν είμαι μόνη», είπε.

Διαβάστε επίσης

S&P: Διατηρεί το BBB- με θετικό outlook και δίνει σήμα για επόμενη αναβάθμιση

Οι μεγάλες business του Διαστήματος

ΔΕΣΦΑ: Τα θέματα που συζητήθηκαν στο φετινό Shippers Day