ΚΕΝ ΑΕ: Τι απαντά στον Δήμο Αθηναίων για τα αυξημένα τέλη

Το σφάλμα αφορά σε ένα μικρό ποσοστό λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος, σημειώνει η ΚΕΝ ΑΕ, θυγατρική της Volton

Δημαρχείο Αθήνας © Eurokinissi

«Κατά τη διενέργεια εκτεταμένων απολογιστικών ελέγχων διαπιστώθηκε πως υπήρξαν χρεωστικές αλλά και πιστωτικές διαφορές σε ορισμένους λογαριασμούς, οι οποίες οφείλονται σε τεχνικό σφάλμα που παρουσιάστηκε στο υποσύστημα υπολογισμού χρεώσεων προς τρίτους της εταιρείας», αναφέρει η ΚΕΝ Α.Ε. σε συνέχεια της ανακοίνωσης του Δήμου Αθηναίων σχετικά με τις αυξημένες χρεώσεις Δημοτικών Τελών Καθαριότητας, Φωτισμού και Ηλεκτροδοτούμενων Χώρων, σε συγκεκριμένους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος της.

«Συγκεκριμένα, κάποιοι συνδρομητές της εταιρείας έλαβαν λογαριασμούς με αυξημένα και κάποιοι με μειωμένα Δημοτικά τέλη, λόγω τεχνικού σφάλματος στον συντελεστή υπολογισμού χρεώσεων προς τρίτους.

Το σφάλμα αφορά σε ένα μικρό ποσοστό λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος που εκδόθηκαν κατά το διάστημα 26 Ιανουαρίου – 10 Φεβρουαρίου 2022.

Η αποκατάσταση του προβλήματος έχει ήδη ξεκινήσει και η διαφορά στα Δημοτικά τέλη σε όσους λογαριασμούς εντοπίστηκε το πρόβλημα θα διορθωθεί αντίστοιχα στον αμέσως επόμενο λογαριασμό. Επισημαίνεται ότι οι ίδιοι έλεγχοι έγιναν και στη μητρική εταιρεία, Volton A.E., όπου διαπιστώθηκε ότι δεν είχε ανακύψει κανένα ανάλογο πρόβλημα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη τόσο από τους συγκεκριμένους συνδρομητές της εταιρείας, όσο και από όσους Δήμους επηρεάστηκαν από το τεχνικό πρόβλημα, για την αναστάτωση που προκλήθηκε».

ΙΛΥΔΑ
-7.67%
1.63
AKTR
-6.67%
4.69
ΔΕΗ
-4.26%
13.02
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
-0.26%
3.85
ΕΛΠΕ
-3.61%
7.34
ΠΕΤΡΟ
-3.92%
8.34
ΟΛΠ
-3.80%
36.70
TITC
-5.44%
39.10
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
-5.17%
18.36
ΕΥΑΠΣ
-2.69%
3.26
ΛΟΥΛΗ
-3.48%
3.05
ΛΕΒΠ
0.00%
0.22
ΠΡΕΜΙΑ
-2.25%
1.22
NOVAL
-3.07%
2.37
ΙΝΤΚΑ
-7.50%
2.78
ΧΑΙΔΕ
0.00%
0.00
ΔΡΟΜΕ
-2.90%
0.30
ACAG
-2.91%
5.68
ΑΣΚΟ
-3.36%
3.45
ΚΥΡΙΟ
-4.67%
0.86
ΣΑΤΟΚ
0.00%
0.00
ΛΕΒΚ
0.00%
0.00
ΝΑΚΑΣ
-1.33%
2.96
BOCHGR
-4.23%
5.44
ΚΕΚΡ
-7.00%
1.13
ΠΛΑΘ
-3.06%
3.80
ΡΕΒΟΙΛ
-4.89%
1.56
ΕΛΛ
-2.76%
14.10
ΥΑΛΚΟ
0.00%
0.00
ΙΚΤΙΝ
-7.25%
0.32
ΟΠΑΠ
-6.39%
17.13
ΜΥΤΙΛ
-4.99%
38.48
ΔΟΜΙΚ
-8.76%
2.24
ΦΡΛΚ
-5.84%
3.87
ΜΕΡΚΟ
-6.11%
33.80
ΣΑΡ
-5.34%
12.42
ΟΤΟΕΛ
-2.81%
11.76
ΚΡΙ
-4.17%
14.95
ΙΑΤΡ
-5.28%
1.80
ΠΑΙΡ
-8.67%
0.86
ΜΟΤΟ
-4.93%
2.70
ΣΠΕΙΣ
-7.17%
5.70
ΚΟΡΔΕ
-1.61%
0.43
ΠΡΟΦ
-1.35%
5.13
ΒΟΣΥΣ
-3.48%
2.22
ΕΛΙΝ
-4.21%
2.05
OPTIMA
-8.47%
14.04
ΑΚΡΙΤ
-8.33%
0.72
ΤΕΝΕΡΓ
0.00%
0.00
ΚΕΠΕΝ
0.00%
0.00
ΔΟΥΡΟ
0.00%
0.00
ΠΡΔ
3.79%
0.27
ΑΑΑΚ
0.00%
0.00
ΑΤΡΑΣΤ
-2.05%
8.60
ΒΙΟΚΑ
-4.96%
1.63
ΠΑΠ
-3.07%
2.53
ΙΝΤΕΤ
-9.81%
0.97
ΠΕΙΡ
-6.63%
4.66
ΜΙΝ
2.94%
0.49
ΕΤΕ
-6.79%
8.65
ΒΙΟΤ
0.00%
0.00
ΑΛΜΥ
-4.49%
4.89
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-2.10%
1.59
ΜΕΝΤΙ
-2.75%
2.12
ΜΟΗ
-6.18%
20.04
ΟΛΘ
-1.76%
27.90
ΣΕΝΤΡ
-4.24%
0.32
ΕΕΕ
-2.18%
42.20
ΚΟΥΕΣ
-2.74%
6.03
ΕΥΔΑΠ
-2.74%
5.67
ΜΙΓ
-1.82%
2.69
ΦΛΕΞΟ
-3.33%
7.25
ΦΡΙΓΟ
0.00%
0.24
ΔΑΙΟΣ
-9.09%
3.80
ΦΑΙΣ
-9.16%
3.57
ΛΑΝΑΚ
3.33%
0.93
CENER
-8.11%
8.27
ΝΑΥΠ
-2.23%
0.79
ΙΝΤΕΚ
-4.74%
6.03
ΜΑΘΙΟ
-7.76%
0.59
ΚΑΡΕΛ
-1.92%
306.00
ΑΤΤ
-3.23%
0.72
ΑΤΤΙΚΑ
-4.41%
2.17
ΕΣΥΜΒ
-5.94%
1.03
ΕΥΡΩΒ
-8.21%
2.27
ΚΤΗΛΑ
-1.02%
1.95
ΕΛΣΤΡ
-4.31%
2.00
ΑΔΜΗΕ
-8.06%
2.85
DIMAND
-1.30%
8.35
ΒΙΟΣΚ
-4.84%
1.38
ΑΒΑΞ
-7.19%
1.90
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
-4.28%
1.39
ΠΛΑΚΡ
-4.00%
14.40
ΛΑΒΙ
-6.57%
0.74
EVR
-5.60%
1.60
ΓΕΒΚΑ
-5.07%
1.31
ΑΛΦΑ
-7.08%
2.03
ΟΤΕ
-3.52%
15.35
ΜΕΒΑ
-2.38%
4.11
ΑΣΤΑΚ
-2.31%
6.76
ΞΥΛΠ
-10.00%
0.34
ΙΝΛΟΤ
-5.20%
0.95
CNLCAP
-1.43%
6.90
ΑΤΕΚ
8.24%
0.92
ΛΑΜΨΑ
0.00%
0.00
ΕΚΤΕΡ
-6.24%
1.77
ΔΑΑ
-2.52%
8.90
ΑΝΔΡΟ
-2.36%
6.62
ΞΥΛΚ
-3.49%
0.25
ΠΡΟΝΤΕΑ
-6.78%
5.50
ΜΠΕΛΑ
-2.91%
24.04
ΚΟΥΑΛ
-6.39%
1.11
ΕΛΒΕ
-1.89%
5.20
ΤΖΚΑ
-1.89%
1.30
ΕΛΧΑ
-6.92%
1.92
ΑΡΑΙΓ
-3.52%
10.95
ΕΠΙΛΚ
0.00%
0.00
ΜΟΝΤΑ
-1.36%
3.64
ΜΟΥΖΚ
-5.36%
0.53
ΙΝΛΙΦ
-4.10%
4.68
ΟΛΥΜΠ
-4.51%
2.33
ΑΒΕ
0.00%
0.43
ΛΟΓΟΣ
0.00%
0.00
ΠΕΡΦ
-7.61%
5.22
ΤΡΑΣΤΟΡ
-1.61%
1.22
ΕΛΤΟΝ
-2.16%
1.72
ΣΠΥΡ
0.00%
0.00
ΣΑΡΑΝ
0.00%
0.00
ΛΑΜΔΑ
-4.24%
6.33
AEM
-4.39%
4.14
ΒΙΟ
-6.50%
5.32
ΜΠΤΚ
0.00%
0.00
ΕΧΑΕ
-4.51%
5.08
ΟΡΙΛΙΝΑ
-1.77%
0.78
ΣΙΔΜΑ
-3.10%
1.41
ΣΠΙ
-12.28%
0.50
ΕΒΡΟΦ
-4.72%
1.72
ΜΠΡΙΚ
-2.71%
2.51