Η Lidl απαντά για τον σάλο με την άπορη ηλικιωμένη

Μετά τη δημόσια κατακραυγή με το περιστατικό κλοπής από άπορη ηλικιωμένη σε υποκατάστημα των σούπερ μάρκετ Lidl, η αλυσίδα προχώρησε σε απάντηση για το τι συνέβη και πώς σκοπεύει να δράσει από εδώ και πέρα ώστε να λάβει τέλος η υπόθεση.

Υπενθυμίζεται πως το απόγευμα του Σαββάτου, μία γυναίκα ηλικίας περίπου 70 ετών μετέβη σε υποκατάστημα των Lidl στο Ίλιον, αφαιρώντας χωρίς να πληρώσει προϊόντα αξίας περίπου 30-40 ευρώ. Ωστόσο, έγινε αντιληπτή από τον υπεύθυνο του καταστήματος ο οποίος και προχώρησε στις νόμιμες διαδικασίες, παρά παροτρύνσεις των υπόλοιπων πελατών του σούπερ μάρκετ να μην πάει η γυναίκα στο αυτόφωρο και να μην κινηθούν σε βάρος της οι νομικές διαδικασίες.

Ο υπεύθυνος κάλεσε τους αστυνομικούς, οι οποίοι προσήγαγαν την 70χρονη στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα. Εκεί, η γυναίκα σημείωσε ότι προχώρησε σε αυτή την πράξη, καθώς αντιμετωπίζει μεγάλα οικονομικά προβλήματα. Υποστήριξε ότι δεν έχει καθόλου χρήματα και ένα στεγαστικό δάνειο με πολύ μεγάλη ρύθμιση, το οποίο πληρώνει με τη σύνταξή της για να μην της πάρουν το σπίτι.

Από το πρωί, η υπόθεση έχει προκαλέσει σάλο στα social media, με το hashtag #cancel_Lidl να είχε παραμείνει επί ώρες πρώτο trend στην Ελλάδα.

Πριν από λίγο, η αλυσίδα απάντησε πως ο κάθε υπεύθυνος του εκάστοτε καταστήματος είναι υποχρεωμένος να κινήσεις τις προβλεπόμενες από τον νόμο διαδικασίες για παραβατικές συμπεριφορές και πως η Lidl μετά τη δημοσιοποίηση της ιστορίας της γυναίκας δεν θα δώσει συνέχεια και πως θα λήξει το θέμα άμεσα.

Παρατίθεται η ανακοίνωση:

Η Lidl Ελλάς από την έναρξη της λειτουργίας της εφαρμόζει με υψηλό αίσθημα ευθύνης αξίες και πρακτικές κοινωνικής υπευθυνότητας. Έχει αποδείξει έμπρακτα και διαχρονικά ότι στέκεται δίπλα στους συμπολίτες της με ήθος και ευθύνη, όπως πράττει πάντα σε αντίστοιχες περιπτώσεις κοινωνικής ευαισθησίας.

Συγκεκριμένα έχει μεριμνήσει με μηχανισμό υποστήριξης μέσω ΜΚΟ σε όλη την Ελλάδα ώστε να αντιμετωπίζει άμεσα αιτήματα για προϊοντική βοήθεια από ευπαθείς ομάδες πληθυσμού.

Το πρόσφατο περιστατικό που έλαβε χώρα στο κατάστημά μας στο Ίλιον μάς λυπεί βαθιά. Ο υπεύθυνος του καταστήματος όπως και κάθε υπεύθυνος καταστήματος είναι υποχρεωμένος να ακολουθεί τις προβλεπόμενες διαδικασίες αναφορικά με παραβατικές συμπεριφορές που ορίζει η νομοθεσία.

Η διοίκηση της εταιρείας έλαβε γνώση του περιστατικού και θα φροντίσει να μην υπάρξει συνέχεια. Η εταιρεία θα έρθει σε επικοινωνία με την πελάτισσα για να λήξει το θέμα που δημιουργήθηκε.

Η Lidl Ελλάς θα συνεχίζει να στέκεται διαχρονικά στο πλευρό όσων μας χρειάζονται, αναγνωρίζοντας την ευθύνη και τον ρόλο της στην ελληνική κοινωνία.