Είκοσι χρόνια λειτουργίας συμπληρώνει η υπηρεσία του ΟΑΣΘ για δωρεάν μετακίνηση των Ατόμων με Αναπηρίες, με ειδικά διασκευασμένα οχήματα. Πρόκειται για μια door-to-door υπηρεσία, που προσφέρεται έπειτα από ραντεβού. «Η πρωτοποριακή υπηρεσία ξεκίνησε στις 5 Απριλίου του 2005, πριν από 20 χρόνια, με δύο αυτοκίνητα και σήμερα συνεχίζεται με ακόμα μεγαλύτερο ζήλο από όλο τον ΟΑΣΘ, με τρία οχήματα και ένα εφεδρικό», τονίζει ο Οργανισμός.
Όπως περιγράφει ο ΟΑΣΘ σε σχετική ανακοίνωση, αρκεί ένα τηλεφώνημα από τον ενδιαφερόμενο, ώστε να τον παραλάβει το ειδικό όχημα από συγκεκριμένο σημείο, σε συγκεκριμένη ώρα και να τον οδηγήσει στο ακριβές σημείο που επιθυμεί. Στο σημείο του ραντεβού καταφθάνει το διασκευασμένο όχημα με τον οδηγό του, αλλά και συνοδό που βοηθά το άτομο στην επιβίβαση, την αποβίβαση και σε οτιδήποτε χρειαστεί στη διάρκεια του δρομολογίου.
«Η δωρεάν υπηρεσία παρέχεται ανελλιπώς, επτά ημέρες την εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένων των Χριστουγέννων, της Πρωτοχρονιάς, του Πάσχα και κάθε αργίας. Συμπεριλαμβανομένων όμως και των ημερών των απεργιών, καθώς οι εργαζόμενοι σε αυτή την υπηρεσία εξαιρούνται πάντα από τις κινητοποιήσεις και δεν σταματούν ποτέ να παρέχουν τις πολύτιμες υπηρεσίες τους» σημείωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ΟΑΣΘ Κώστας Ταγγίρης.
«Όλοι οι άνθρωποι του ΟΑΣΘ, η διοίκηση και οι εργαζόμενοι του, σε όποια θέση και αν υπηρετούν τον Οργανισμό, αισθανόμαστε ότι έχουμε κοινωνική ευθύνη. Αισθανόμαστε ότι έχουμε χρέος στην πόλη και τους πολίτες της, να παρέχουμε όσο το δυνατό καλύτερες υπηρεσίες. Θέλω να γνωρίζετε, ότι αυτή η οπτική αποτελεί παράδοση στον Οργανισμό αυτό. Και αυτόν τον κοινωνικό ρόλο του ΟΑΣΘ τον υπηρετούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, εξυπηρετώντας τα πιο ευαίσθητα μέλη της κοινωνίας μας», υπογράμμισε ο ίδιος.
Παράλληλα τόνισε ότι «όλα τα λεωφορεία του ΟΑΣΘ, μηδενός εξαιρουμένου, διαθέτουν σήμερα λειτουργική ράμπα. Ο Οργανισμός μετακινεί όλους τους συμπολίτες μας με κινητικά προβλήματα, χωρίς αποκλεισμούς, δίνοντας ίσες ευκαιρίες μεταφοράς». Ο κ. Ταγγίρης ανακοίνωσε, μάλιστα, ότι το επόμενο χρονικό διάστημα η ειδική αυτή υπηρεσία, θα ενισχυθεί από ένα επιπλέον όχημα.
Από την πλευρά του, ο διευθυντής Κίνησης ΟΑΣΘ, Σίμος Παπαδόπουλος, ενημέρωσε για τη λειτουργία της υπηρεσίας και το στελεχιακό δυναμικό της: «Αρμόδιο για την οργάνωση και λειτουργία της δωρεάν μετακίνησης Ατόμων με Αναπηρία είναι το Γραφείο Ειδικών Συγκοινωνιών της Διεύθυνσης Κίνησης. Την υπηρεσία στελεχώνουν 18 συνάδελφοι, πέντε στη διοικητική υποστήριξη, έξι συνοδοί και επτά οδηγοί. Το προσωπικό του Οργανισμού αναλαμβάνει καθημερινά την ευθύνη να συμβάλλει στην οργάνωση και την επιτυχή ολοκλήρωση πλήθους μετακινήσεων. Στα 20 χρόνια λειτουργίας της υπηρεσίας έχουν διαμορφωθεί σημαντικές ανθρώπινες σχέσεις του προσωπικού και των μετακινούμενων», σημείωσε.
Ο ίδιος, αναφέρθηκε στην εξέλιξη της υπηρεσίας: «Είμαστε σε διαδικασία εκσυγχρονισμού τη λειτουργίας της, με την αναβάθμιση του τηλεφωνικού κέντρου και παράλληλα με τη δημιουργία μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας διαχείρισης του μητρώου των δικαιούχων μετακίνησης, των ραντεβού και γενικότερα της ενημέρωσης πριν και κατά τη μετακίνηση», κατέληξε ο κ. Παπαδόπουλος.
Αριθμητικά στοιχεία από τη λειτουργία της υπηρεσίας, παρέθεσε ο Γαβριήλ Θυμιούδης, υπεύθυνος του Γραφείου Ειδικών Συγκοινωνιών του ΟΑΣΘ: «Οι ωφελούμενοι του προγράμματος αυτή τη στιγμή προσεγγίζουν σε αριθμό περίπου τους 1.000. Πέρα από τις ατομικές μετακινήσεις, ο ΟΑΣΘ, ανταποκρινόμενος σε αιτήματα Φορέων και Συλλόγων Ατόμων με Αναπηρία, πραγματοποιεί και ομαδικές μετακινήσεις, πάντοτε δωρεάν, σε περιπτώσεις προγραμματισμένων εκδηλώσεων ή και ομαδικών δράσεων».
Οι αριθμοί, είναι ενδεικτικοί και δείχνουν το πόσο σημαντική είναι η υπηρεσία. Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέθεσε ο κ. Θυμιούδης, «το ποσοστό ικανοποίησης των αιτημάτων ξεπερνά με άνεση το 90%. Οι συμπολίτες μας που έχουν ανάγκη να μετακινηθούν με την ειδική υπηρεσία του ΟΑΣΘ, ξέρουν ότι θα βρουν ανταπόκριση και θα καταφέρουν να πάνε όπου επιθυμούν, είτε πρόκειται για τη δουλειά, τις σπουδές ή το γιατρό τους, είτε για ψυχαγωγία, διασκέδαση, συναναστροφή. Μόνον το 2024, τα ειδικά οχήματά μας, διένυσαν περίπου 148.000 χιλιόμετρα, πραγματοποιώντας περίπου 7.000 μετακινήσεις, ατομικές αλλά και ομαδικές. Επομένως, ο αριθμός των ωφελούμενων είναι πολλαπλάσιος», υπογράμμισε ο υπεύθυνος του Γραφείου Ειδικών Συγκοινωνιών του ΟΑΣΘ.
Στα 20 χρόνια, που λειτουργεί η υπηρεσία, πραγματοποιήθηκαν περί τις 150.000 μετακινήσεις, με πολλές χιλιάδες ωφελούμενων. Μετακινήσεις οι οποίες, στο μεγαλύτερο τους ποσοστό, δεν θα είχαν γίνει, αν δεν υπήρχε η υπηρεσία.
«Με την υπηρεσία αυτή, τα άτομα με κινητά και με άλλα προβλήματα αναπηρίας έχουν τη δυνατότητα να βγουν από το σπίτι, να μετακινηθούν οπουδήποτε, είτε για λόγους εργασίας είτε για λόγους ψυχαγωγίας και αναψυχής. Ήμουν ο πρώτος επιβάτης του ειδικού οχήματος τον Απρίλιο του 2005. Έκτοτε, η υπηρεσία εξελίσσεται διαρκώς. Η ζωή είναι μία και μοναδική και είναι σπουδαίο να έχουμε τη δυνατότητα να τη ζήσουμε», τόνισε ο πρόεδρος του Πανελληνίου Συλλόγου Παραπληγικών – Παράρτημα Μακεδονίας – Θράκης, Γιώργος Αυγουστίδης.
Στη σπουδαιότητα της μετακίνησης με την υπηρεσία του ΟΑΣΘ, αναφέρθηκε και η Κατερίνα Λορέντζου, γενική γραμματέας του Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών – Περιφερειακή Ένωση Κεντρικής Μακεδονίας, η οποία ήταν το πρώτο άτομο με οπτική αναπηρία που επιβιβάστηκε στο ειδικό λεωφορείο πριν από 20 χρόνια. «Είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους ανθρώπους με οπτική αναπηρία να μπορούν να πηγαίνουν στις κάθε είδους δραστηριότητες. Και αυτό επιτυγχάνεται με την υπηρεσία του ΟΑΣΘ», κατέληξε.
Κάθε μετακίνηση Ατόμου με Αναπηρία προγραμματίζεται από την προηγούμενη για την επόμενη ημέρα, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στις δύο τηλεφωνικές γραμμές 2310-933930 και 2310-952638, οι οποίες λειτουργούν καθημερινά από τις 7.30 το πρωί έως τις 9.30 το βράδυ, αποκλειστικά για τις ανάγκες της υπηρεσίας.
