Η πανδημία οδήγησε αρκετούς παραδοσιακούς λιανεμπόρους να ανακοινώσουν πάγωμα της ανάπτυξης των φυσικών τους καταστημάτων -στην καλύτερη περίπτωση-, κλείσιμο αρκετών -στη χειρότερη- και στροφή στις πωλήσεις μέσω διαδικτύου. Κόντρα σε αυτή τη γενικότερη νέα τάξη πραγμάτων που αναμένεται να αλλάξει το λιανεμπόριο έτσι όπως το γνωρίζαμε ο παγκόσμιος κολοσσός Apple αποφάσισε να συνεχίσει να επεκτείνει τον αριθμό των φυσικών καταστημάτων λιανικής τους. Παράδοξο αν σκεφτεί κανείς ότι τα προϊόντα που πουλάει ανήκουν σε μια κατηγορία που πουλάει κυρίως μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Κι όμως υπάρχει λογική εξήγηση. Σύμφωνα με την senior vice president of retail Deirdre O’ Brien η εταιρεία δεν θα μειώσει την προσπάθεια της να ανοίγει νέα φυσικά καταστήματα για τους καταναλωτές. Η O’Brien ανέφερε πως δεν συγκρίνεται με τίποτα η εμπειρία ενός καταναλωτή μέσα σε ένα Apple Store. «Στο online κατάστημα μας οι καταναλωτές μπορούν να μάθουν πολλά για τα προϊόντα μας. Σε ένα φυσικό κατάστημα όμως μπορούν να τα αγγίξουν και να αισθανθούν με τον καλύτερο τρόπο τι προσφέρουν αυτά. Έχουμε σκοπό να ανοίξουμε και άλλα καταστήματα σε όλο τον κόσμο».
Το νέο Apple Store στο ιστορικό κέντρο της Ρώμης
Στις 27 Μαΐου η Apple εγκαινίασε ένα νέο Apple Store σε ένα από τα πιο ιστορικά σημεία της Ρώμης. Το κτίριο με την ονομασία Palazzo Marignoli ανακαινίστηκε διατηρώντας τα στοιχεία της ιστορίας του. Με αφορμή τα εγκαίνια αυτού του καταστήματος ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Tim Cook, έγραψε στο Twitter ότι μέσω του νέου καταστήματός της, η Apple επιδιώκει να αποτίσει φόρο τιμής στην πλούσια ιστορία του πολιτισμού και της τέχνης της Ρώμης. Προωθώντας περαιτέρω το κατάστημα, έγραψε ότι τώρα οι πελάτες της μάρκας θα μπορέσουν να έχουν την «εκπληκτική» εμπειρία να ψωνίζουν σε μια από τις πιο ζωντανές περιοχές της Ιταλικής πρωτεύουσας.
Η εταιρεία που εδρεύει στην Καλιφόρνια, λειτουργεί περίπου 500 καταστήματα Apple παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων 100 στην Ευρώπη.Τα πρώτα καταστήματα Apple λειτούργησαν πριν από είκοσι χρόνια στη Βιρτζίνια και στην Καλιφόρνια.
