O Τιμ Κουκ δεν σπαταλά το χρόνο του κοιτώντας βιογραφικά, καθώς στην 11χρονη θητεία του ως Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, έχει αποφασίσει τι χρειάζεται για να ευδοκιμήσει η εταιρεία.
Ο Κουκ, όπως αναφέρει το CNBC, τόνισε σε αποφοίτους από το πανεπιστήμιο της Νάπολης της Ιταλίας, ότι παρατήρησε ότι η επιτυχία της Apple εξαρτάται από την κουλτούρα της και από ποιους προσλαμβάνει.
Για παράδειγμα, η εταιρεία συνήθως αναζητά υπαλλήλους με τέσσερις κοινές δεξιότητες: την ικανότητα συνεργασίας, τη δημιουργικότητα, την περιέργεια και την εξειδίκευση.
«Ήταν μια πολύ καλή φόρμουλα για εμάς», είπε, σημειώνοντας ότι αυτά τα χαρακτηριστικά συμβάλλουν επίσης σε μια φιλόδοξη, αλλά υποστηρικτική κουλτούρα στο χώρο εργασίας. «Δεν είναι σαν να πηγαίνει κάποιος σε μια γωνία ή ντουλάπα και να καταλαβαίνει πώς να κατασκευάσει τεχνολογία μόνος του».
Καθώς μιλούσε, φάνηκε να ταξινομεί τα σετ δεξιοτήτων με αυτή τη σειρά. Είπε ότι ο λόγος που η συνεργασία είναι τόσο σημαντική είναι επειδή συνδυάζει και τις τρεις άλλες δεξιότητες.
«Αναζητούμε… τη θεμελιώδη αίσθηση ότι αν μοιραστώ την ιδέα μου μαζί σας, αυτή η ιδέα θα μεγαλώσει, θα γίνει μεγαλύτερη και θα γίνει καλύτερη», είπε ο Κουκ. «Και αυτή η συνεργατική]διαδικασία είναι ο τρόπος με τον οποίο η Apple δημιουργεί προϊόντα».
Αυτή η αίσθηση της ομαδικής εργασίας προσφέρεται για δημιουργικότητα και περιέργεια, καθώς και τα τρία χρειάζονται για να ξεκινήσουν νέες ή να βελτιώσουν παλιές ιδέες, είπε.
«Ψάχνουμε για ανθρώπους που σκέφτονται διαφορετικά — που μπορούν να δουν ένα πρόβλημα και να μην παγιδευτούν στο δόγμα του πώς αυτό το πρόβλημα ανέκαθεν [λύθηκε]», είπε. «Είναι ένα κλισέ, αλλά δεν υπάρχουν χαζές ερωτήσεις. Είναι εκπληκτικό όταν κάποιος αρχίζει να κάνει ερωτήσεις όπως θα έκανε ένα παιδί».
Αλλά το κατά πόσον οι τακτικές προσλήψεων της Apple διασφαλίζουν σταθερά ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον είναι αντικείμενο συζήτησης . Φέτος , η εταιρεία έπεσε από την ετήσια λίστα Comparably με τις παγκόσμιες εταιρείες με την καλύτερη κουλτούρα στο χώρο εργασίας. Έλαβε επίσης βαθμολογία “C” για την κουλτούρα γραφείου, παρά την κατάταξη στο Νο. 14 πέρυσι .
Επίσης, έπεσε πάνω από 20 θέσεις στην ετήσια κατάταξη της Glassdoor για τα καλύτερα μέρη για εργασία στις ΗΠΑ, πέφτοντας από το Νο. 31 στο Νο. 56. Οι κριτικές των εργαζομένων και στις δύο τοποθεσίες ανέφεραν κακή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, ασταθή χρονοδιαγράμματα και υψηλό άγχος από έναν ανταγωνιστικό περιβάλλον εργασίας.
«Είμαστε και ήμασταν πάντα βαθιά αφοσιωμένοι στη δημιουργία και τη διατήρηση ενός θετικού και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακού χώρου», δήλωσε η Apple σε δήλωση στους New York Times, απαντώντας στα παράπονα των εργαζομένων για μια «τοξική» κουλτούρα που εμφανίστηκε τον Σεπτέμβριο. «Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλες τις ανησυχίες και διερευνούμε διεξοδικά κάθε φορά που εγείρεται μια ανησυχία και, λόγω σεβασμού της ιδιωτικής ζωής οποιωνδήποτε εμπλεκόμενων ατόμων, δεν συζητάμε συγκεκριμένα θέματα εργαζομένων».
Η τακτική προσλήψεων της Apple ισχύει εδώ και τουλάχιστον έξι χρόνια, σύμφωνα με τον Cook. Στην περιοδεία Utah Tech Tour τον Οκτώβριο του 2016 , ο Cook είπε ότι η Apple αναζητούσε λαμπρότητα, αποφασιστικότητα, εμμονική περιέργεια, εστίαση στην ομάδα και ταραγμένο ιδεαλισμό στους υπαλλήλους της.
«Ψάχνουμε για κακούς έξυπνους ανθρώπους… [αλλά] υπάρχουν πολλοί κακοί έξυπνοι άνθρωποι», είπε στο συνέδριο. «Αναζητούμε ανθρώπους που είναι πολύ συνεργάσιμοι γιατί κανένας —ακόμα και κάποιος που έχει … μια κάπα στην πλάτη του— δεν μπορεί να κάνει τα πάντα μόνος του».
