Η Walmart, η μεγαλύτερη αμερικανική αλυσίδα λιανικής, ανακοίνωσε ότι σκοπεύει να προσλάβει πάνω από 3.000 οδηγούς για delivery στις ΗΠΑ, προκειμένου να στελεχώσει τον στόλο ηλεκτροκίνητων βαν της, με τα οποία θα χτίσει την υπηρεσία in-home delivery ειδών παντοπωλείου. Πρόκειται για την τελευταία προσπάθεια να ανταποκριθεί στις νέες ανάγκες για παραδόσεις κατ’ οίκον που έχει δημιουργήσει το νέο κύμα της πανδημίας.
Αυτή τη στιγμή, η αλυσίδα διαθέτει περί τους 100 οδηγούς και εξυπηρετεί γύρω στα 6 εκατ. νοικοκυριά, αλλά ελπίζει πως ως το τέλος του έτους θα αποκτήσει πρόσβαση σε 30 εκατ. νοικοκυριά.
Η εταιρεία με έδρα το Μπέντονβιλ του Άρκανσας εγκαινίασε τη συγκεκριμένη υπηρεσία το 2019, μέσω της οποίας οι εργαζόμενοι παραδίδουν τα είδη παντοπωλείου απευθείας στα σπίτια των αγοραστών.
Κάποιες φορές, τοποθετούν κατευθείαν τα προϊόντα σε κουζίνες ή ψυγεία που βρίσκονται σε γκαράζ, όταν οι πελάτες δεν βρίσκονται στο σπίτι.
Ο οδηγός χρησιμοποιεί έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης για να ξεκλειδώσει τις πόρτες ή τα γκαράζ των πελατών μέσω μιας εφαρμογής που συνδυάζεται με μια «έξυπνη» κλειδαριά εισόδου.
Φοβούμενοι την COVID-19, πολλοί αγοραστές έχουν στραφεί στην ηλεκτρονική παράδοση ειδών παντοπωλείου από την αρχή της πανδημίας. Ο ανταγωνισμός είναι ιδιαίτερα έντονος στον συγκεκριμενο τομέα, όπου εκτός από τη Walmart δραστηριοποιούνται η Whole Foods της Amazon, η Instacart και η Uber Technologies.
