THEPOWERGAME
Πέντε μέλη της Δικαστικής Επιτροπής των ΗΠΑ έστειλαν επιστολή στον διευθύνοντα σύμβουλο της Amazon Inc την Κυριακή, κατηγορώντας τα ανώτερα στελέχη της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του ιδρυτή Jeff Bezos, για παραπλάνηση του Κογκρέσου και για ψέματα σχετικά με τις επιχειρηματικές πρακτικές της Amazon.
Η επιστολή αναφέρει επίσης ότι η επιτροπή εξετάζει «αν είναι κατάλληλη η παραπομπή του ζητήματος στο Υπουργείο Δικαιοσύνης για ποινική έρευνα».
Απευθυνόμενη στον διευθύνοντα σύμβουλο της Amazon, Andy Jassy, η επιστολή ακολούθησε έρευνα του Reuters την προηγούμενη εβδομάδα, που έδειξε ότι η εταιρεία είχε διεξάγει συστηματική εκστρατεία με προϊόντα αντιγραφής και παραποίηση αποτελεσμάτων αναζήτησης στην Ινδία, με σκοπό να αυξήσει τις πωλήσεις των δικών της εμπορικών σημάτων -πρακτικές τις οποίες η Amazon έχει αρνηθεί πως ακολουθεί.
Ο Jassy, παλιό στέλεχος της Amazon, διαδέχθηκε τον Τζεφ Μπέζος τον Ιούλιο.
«Εκπρόσωποι της Amazon παραπλάνησαν το Κογκρέσο»
Η επιστολή δηλώνει ότι η «αξιόπιστη αναφορά» στην ιστορία του Reuters και δεκάδων άρθρων σε πολλά άλλα ειδησεογραφικά πρακτορεία «έρχεται σε άμεση αντίθεση με την ορκωτή κατάθεση και τις παραστάσεις των κορυφαίων στελεχών της Amazon – συμπεριλαμβανομένου του πρώην CEO Τζεφ Μπέζος».
«Στην καλύτερη περίπτωση, η αναφορά επιβεβαιώνει ότι οι εκπρόσωποι της Amazon παραπλάνησαν την επιτροπή. Στη χειρότερη περίπτωση, δείχνει ότι ίσως είπαν ψέματα στο Κογκρέσο για πιθανή παραβίαση του ομοσπονδιακού ποινικού δικαίου», αναφέρει η επιστολή. Το Reuters αναθεώρησε αντίγραφο της επιστολής.
Amazon: Διερευνούμε τυχόν παραβιάσεις της πολιτικής μας
Ως απάντηση, ένας εκπρόσωπος της Amazon εξέδωσε την εξής δήλωση:
«Η Amazon και τα στελέχη της δεν παραπλάνησαν την επιτροπή, και έχουμε αρνηθεί και επιδιώξει να διορθώσουμε τα αρχεία σχετικά με τα ανακριβή άρθρα των ΜΜΕ που αμφισβητούνται. Όπως έχουμε ήδη δηλώσει, έχουμε μια εσωτερική πολιτική, η οποία υπερβαίνει την πολιτική οποιουδήποτε άλλου λιανοπωλητή που γνωρίζουμε, που απαγορεύει τη χρήση των δεδομένων επιμέρους πωλητή για την ανάπτυξη προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας Amazon. Διερευνούμε τυχόν ισχυρισμούς περί παραβίασης αυτής της πολιτικής και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα».
Από το 2019, η Δικαστική Επιτροπή της Βουλής των Αντιπροσώπων ερευνά τον ανταγωνισμό στις ψηφιακές αγορές, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο η Amazon χρησιμοποιεί ιδιόκτητα δεδομένα πωλητών από την πλατφόρμα της, και κατά πόσον η εταιρεία ευνοεί άδικα τα δικά της προϊόντα.
Σε ένορκη κατάθεση στην αντικοινοπρακτική υποεπιτροπή της Δικαστικής Επιτροπής το προηγούμενο έτος, ο Μπέζος ανέφερε ότι η επιχείρηση απαγορεύει στους υπαλλήλους της να χρησιμοποιούν στοιχεία μεμονωμένων πωλητών προς όφελος των δικών της σειρών προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας. Σε μια άλλη ακρόαση το 2019, ο Νέιτ Σάτον, γενικός σύμβουλος της Amazon, κατέθεσε ότι η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί τέτοια δεδομένα για να δημιουργήσει τα δικά της επώνυμα προϊόντα ή να αλλάξει τα αποτελέσματα αναζήτησης για να τα ωφελήσει.
Ερωτηθείσα κατά τη διάρκεια της ακρόασης του Κογκρέσου το 2019 αν η Amazon αλλάζει αλγορίθμους για να κατευθύνει τους καταναλωτές στα δικά της αγαθά, ο Σάτον απάντησε: «Οι αλγόριθμοι έχουν βελτιστοποιηθεί ώστε να προβλέπουν τι θέλουν να αγοράσουν οι πελάτες, ανεξάρτητα από τον πωλητή».
Η επιστολή των νομοθετών δίνει «την τελευταία ευκαιρία» να προσκομιστούν τα αποδεικτικά στοιχεία ώστε να επιβεβαιωθούν οι προηγούμενες καταθέσεις και δηλώσεις της επιχείρησης. Σημειώνει επίσης ότι «είναι εγκληματικά παράνομο να προβαίνεις εν γνώσει και ηθελημένα σε δηλώσεις που είναι ουσιωδώς ψευδείς, να αποκρύπτεις ένα ουσιώδες γεγονός, ή με άλλο τρόπο να παρέχεις ψευδή έγγραφα ως απάντηση σε έρευνα του Κογκρέσου» .
Δίνει στον CEO μέχρι την 1η Νοεμβρίου να δώσει μια ορκωτή απάντηση για να διευκρινίσει «πώς η Amazon χρησιμοποιεί μη δημόσια δεδομένα ατομικών πωλητών για να αναπτύξει και να εμπορεύεται τη δική της σειρά προϊόντων» και πώς οι κατατάξεις αναζήτησης της Amazon ευνοούν αυτά τα προϊόντα.
Ζητά επίσης αντίγραφα όλων των εγγράφων που αναφέρονται στην έρευνα του Reuters στις 13 Οκτωβρίου.
«Σας ενθαρρύνουμε να εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να διορθώσετε τα πρακτικά και να δώσετε στην Επιτροπή ορκισμένες, αληθινές και ακριβείς απαντήσεις σε αυτό το αίτημα, καθώς εξετάζουμε αν η παραπομπή αυτού του θέματος στο Υπουργείο Δικαιοσύνης για ποινική έρευνα είναι κατάλληλη», αναφέρει η επιστολή.