Με 3.100 υπολογιστές ενισχύει τις υπηρεσίες του, ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ), με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, αλλά και την επιτάχυνση των διαδικασιών απονομής σύνταξης. Πρόκειται για την πρώτη απόπειρα συνολικού εκσυγχρονισμού της υποδομής των ασφαλιστικών ταμείων μετά από 20 χρόνια.
Ένα από τα διαχρονικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι των ασφαλιστικών ταμείων είναι η σοβαρή έλλειψη υλικοτεχνικών υποδομών στις υπηρεσίες. Απαρχαιωμένοι υπολογιστές, ξεπερασμένα προγράμματα-λογισμικά και προβληματικό δίκτυο συνέθεταν την εικόνα που συναντούσε κάποιος σε αρκετές υπηρεσίες του ΕΦΚΑ.
Ωστόσο, η απόφαση του υπουργείου Εργασίας να προχωρήσει στην πλήρη μετάβαση των υπηρεσιών των ασφαλιστικών ταμείων στη ψηφιακή εποχή καθιστά επιτακτική την ανάγκη ανανέωσης του εξοπλισμού στα γραφεία και τα γκισέ του υπερταμείου ασφάλισης.
Εξάλλου, ο χρόνος κυλάει ήδη αντίστροφα για την υλοποίηση της νέας πλατφόρμας My EFKA Live, μέσω της οποίας οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να εξυπηρετούνται μέσω τηλεδιάσκεψης απευθείας από στελέχη του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης.
Για να μπορέσει να υλοποιηθεί αυτό το νέο ψηφιακό περιβάλλον όπου θα εξυπηρετούνται οι πολίτες δεν απαιτείται μόνο εξειδικευμένο προσωπικό, αλλά και σύγχρονος εξοπλισμός που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες της εποχής.
Με τους 3.100 υπολογιστές που θα εγκατασταθούν στις υπηρεσίες του υπερταμείου οι υπάλληλοι θα μπορούν να επικοινωνούν ευκολότερα μεταξύ τους, αλλά και να εξυπηρετούν καλύτερα τους ασφαλισμένους. Κι αυτό γιατί, όπως εξηγούν στο Powergame υπηρεσιακοί παράγοντες του ΕΦΚΑ, οι νέοι υπολογιστές δεν θα έχουν λογισμικά του…2000, αλλά σύγχρονα, ενώ θα είναι πλήρως εξοπλισμένα με νέο ενιαίο δίκτυο και πλήθος ψηφιακών προγραμμάτων.
Σύμφωνα με πληροφορίες, η διοίκηση του υπερταμείου έχει ήδη εγκαταστήσει περισσότερους από 1.800 υπολογιστές στις περιφερειακές διευθύνσεις του ΕΦΚΑ, δίνοντας σημαντική «ανάσα» στους εργαζόμενους της περιφέρειας, ενώ μέχρι το τέλος του έτους αναμένεται να τοποθετηθούν 1300 υπολογιστές στα υποκαταστήματα του υπερταμείου ασφάλισης σε Αθήνα και Περιφέρεια.
