THEPOWERGAME
Οι εταιρικοί ηγέτες δεν μπορούν να «κοροϊδεύουν» τους υπαλλήλους τους σχετικά με τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στο εργατικό δυναμικό και τους τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία θα επηρεάσει ευρύτερα τις θέσεις εργασίας, σύμφωνα με έναν δισεκατομμυριούχο της τεχνολογίας.
Ο Τζιμ Κάβανο (Jim Kavanaugh), Αμερικανός επιχειρηματίας και διευθύνων σύμβουλος της World Wide Technology (WWT), δήλωσε στο CNBC ότι οι άνθρωποι είναι «πολύ έξυπνοι» για να δεχτούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται την εργασία τους και ότι δεν θα καταργηθούν θέσεις εργασίας λόγω του μετασχηματιστικού χαρακτήρα της τεχνολογίας.
Η WWT είναι πάροχος τεχνολογικών λύσεων για επιχειρήσεις που επικεντρώνεται σε υπηρεσίες όπως υπολογιστικό νέφος, ασφάλεια ΤΠ, ανάλυση δεδομένων, τεχνητή νοημοσύνη και συμβουλευτικές υπηρεσίες.
«Αν νομίζετε ότι θα προσπαθήσετε να το παίξετε αυτό, και ότι θα πείτε στους υπαλλήλους ότι τίποτα δεν πρόκειται να αλλάξει και ότι όλα θα είναι μια χαρά, αυτό είναι απλώς παραμύθι», δήλωσε ο Κάβανο σε συνέντευξή του την περασμένη εβδομάδα.
Ο Κάβανο σημείωσε ότι, αν και δεν υπάρχει κανένα εγχειρίδιο για το πώς οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα πρέπει να επικοινωνούν ανατρεπτικά μακροοικονομικά γεγονότα, όπως η πανδημία Covid-19 και ο αντίκτυπός της στις θέσεις εργασίας, η δουλειά ενός διευθύνοντος συμβούλου είναι «να είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανής και πάντα ειλικρινής με τους υπαλλήλους του σχετικά με το πού βρίσκονται».
Με την τεχνητή νοημοσύνη, «θα υπάρξουν όλων των ειδών οι αλλαγές», πρόσθεσε ο Κάβανο. «Αν θα μπορούσα να δώσω κάποια συμβουλή, αυτή είναι ότι όλοι πρέπει να είναι μελετητές της Τεχνητής Νοημοσύνης και της τεχνολογίας και να μην τη φοβούνται».
Αν και είναι δεδομένο ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσει το εργατικό δυναμικό, «κανείς μας δεν τα έχει καταλάβει όλα πλήρως», είπε. «Αν έρθει κάποιος και σας πει: ‘Μπορώ να σας πω ακριβώς πώς αυτό θα επηρεάσει τις θέσεις εργασίας και πώς θα επηρεάσει όλα όσα κάνουμε’, λέει ψέματα. Γιατί κανείς δεν ξέρει».
Ο Κάβανο τόνισε ότι, συνολικά, είναι αισιόδοξος όσον αφορά τις θετικές επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης και την ικανότητά της να βελτιώσει την παραγωγικότητα.
«Το να κάθεσαι εκεί και να λες, «θα προσπαθήσω να ρίξω κρύο νερό σε αυτή τη φωτιά, θα προσπαθήσω να τη σβήσω και να την αγνοήσω», αυτό είναι ένα απόλυτο λάθος».
«Πιστεύω στο να αγκαλιάσουμε [την τεχνητή νοημοσύνη] και να μάθουμε και να είμαστε ρεαλιστές σε αυτό. Επειδή θα υπάρξουν θέσεις εργασίας που θα διαταραχθούν, δεν υπάρχει αμφιβολία γι’ αυτό. Αλλά, ως επί το πλείστον, πιστεύω πραγματικά ότι θα είναι ένας ενισχυτής και επιταχυντής αυτού που κάνουμε όλοι μας», δήλωσε ο Κάβανο στο CNBC.
Ο Kavanaugh ίδρυσε την WWT το 1990 μαζί με τον David Steward, επιχειρηματία με έδρα το Σεντ Λούις του Μιζούρι, ως μεταπωλητή τεχνολογικού εξοπλισμού. Σήμερα, η WWT είναι ένας τεχνολογικός γίγαντας από μόνη της, με έσοδα 20 δισεκατομμυρίων δολαρίων ετησίως.
Ο Κάβανο έχει σήμερα καθαρή περιουσία 7 δισεκατομμυρίων δολαρίων, σύμφωνα με στοιχεία σε πραγματικό χρόνο από το περιοδικό επιχειρηματικών ειδήσεων Forbes. Πριν από τη συνίδρυση της εταιρείας, ο Κάβανο εκπροσώπησε την εθνική ομάδα ποδοσφαίρου των ΗΠΑ στους θερινούς Ολυμπιακούς Αγώνες του 1984 στο Λος Άντζελες.
Η τεχνητή νοημοσύνη καταστρέφει ή δημιουργεί θέσεις εργασίας;
Οι φόβοι σχετικά με τις ανατρεπτικές επιπτώσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης στις θέσεις εργασίας δεν είναι καινούργιοι. Περίπου 300 εκατομμύρια θέσεις εργασίας θα μπορούσαν να εξαφανιστούν αυτοματοποιημένα από τη γεννητική τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με ερευνητικό έγγραφο που δημοσίευσε η Goldman Sachs την περασμένη άνοιξη.
Το έγγραφο σημειώνει επίσης ότι, στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, «περίπου τα δύο τρίτα των σημερινών θέσεων εργασίας είναι εκτεθειμένα σε κάποιο βαθμό αυτοματοποίησης με τεχνητή νοημοσύνη», ενώ η γενετική τεχνητή νοημοσύνη «θα μπορούσε να αντικαταστήσει έως και το ένα τέταρτο της σημερινής εργασίας».
Ο Κάβανο δεν είναι ο μόνος που βλέπει θετικά αποτελέσματα που απορρέουν από τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στον κόσμο της εργασίας. Η Clara Shih, επικεφαλής του τμήματος AI της Salesforce, δήλωσε στο CNBC, ότι υπάρχουν θέσεις εργασίας που θα εξαφανιστούν λόγω του ανατρεπτικού αντίκτυπου της τεχνολογίας.
Το αν η νέα τεχνολογία θα αντικαταστήσει τις θέσεις εργασίας είναι «ένα ερώτημα που τίθεται διαχρονικά», δήλωσε η Shih, αναφερόμενη στη δημιουργία εργαλείων αυτοματισμού στα εργοστάσια, στα αγροτικά οχήματα και μηχανήματα και στο διαδίκτυο ως παραδείγματα.
«Υπάρχει ένα υποσύνολο θέσεων εργασίας που πρόκειται να εξαφανιστεί», δήλωσε ο Shih. «Το διαδίκτυο κατέστρεψε πολλές θέσεις εργασίας. Αλλά στη συνέχεια δημιούργησε ολοκαίνουργιες που δεν μπορούσαμε καν να φανταστούμε το 1999».
Τελικά, η τεχνητή νοημοσύνη θα αποτελέσει θετική δύναμη στον κόσμο της εργασίας, οδηγώντας σε νέες θέσεις εργασίας, σύμφωνα με τον Shih. Ωστόσο, το πώς θα μοιάζουν οι περιγραφές των θέσεων εργασίας μας μπορεί να αλλάξει.
«Νομίζω ότι αυτό που βλέπουμε σήμερα με την τεχνητή νοημοσύνη είναι ότι όλοι χρειάζονται μια νέα περιγραφή εργασίας», δήλωσε ο Shih. «Οι περισσότερες θέσεις εργασίας δεν πρόκειται να εξαφανιστούν, αλλά κάθε θέση εργασίας θα απαιτήσει μια νέα περιγραφή εργασίας».
Την περασμένη εβδομάδα, στο πλαίσιο της ετήσιας εκδήλωσης Dreamforce, η Salesforce παρουσίασε μια νέα πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης, που ονομάζεται AgentForce. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να δημιουργήσουν και να προσαρμόσουν τους δικούς τους «πράκτορες» τεχνητής νοημοσύνης, αυτόνομους ψηφιακούς εργαζόμενους που μπορούν να βοηθήσουν σε πράγματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών και η υποστήριξη εργαζομένων.
Ορισμένες εταιρείες έχουν μάλιστα προβάλλει ενεργά τα οφέλη της ΤΝ στη μείωση των συνολικών αναγκών τους σε προσωπικό. Για παράδειγμα, η σουηδική εταιρεία fintech Klarna δήλωσε τον περασμένο μήνα ότι μπόρεσε να μειώσει το εργατικό δυναμικό της από 5.000 σε 3.800 μέσα σε ένα μόνο έτος χάρη στην AI και στη συνέχεια να πληρώνει τους εναπομείναντες εργαζομένους της περισσότερο.
Η πρωτοπόρος εταιρεία «αγοράζω τώρα, πληρώνω αργότερα» δήλωσε στο BBC ότι σκοπεύει να μειώσει περαιτέρω τον αριθμό των εργαζομένων το επόμενο έτος, σε 2.000 άτομα, μέσω της χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης σε τομείς όπως το μάρκετινγκ και η εξυπηρέτηση πελατών.
Διαβάστε επίσης
“Έπεσε” η προκαταβολή για την εξυγίανση του Καζίνο Λουτρακίου
Βulgargaz: Υψηλό ενδιαφέρον για φορτία LNG στο FSRU Αλεξανδρούπολης
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
