THEPOWERGAME
Οι εταιρείες social media αρνούνται τους ισχυρισμούς περί shadow ban των αναρτήσεων των χρηστών τους, όταν υπάρχει περιεχόμενο που σχετίζεται με την Παλαιστίνη εν μέσω της πολεμικής σύγκρουσης στη Γάζα. Oι εταιρείες αναφέρουν μάλιστα ότι ο υπαινιγμός που λέει πως οι Big Tech «σκόπιμα και συστηματικά καταστέλλουν μια συγκεκριμένη φωνή» είναι ψευδής, αν και εκθέσεις που έχουν κυκλοφορήσει αυτό το διάστημα, υποστηρίζουν το αντίθετο.
Πολλές από τις Big Tech έχουν κατηγορηθεί για αποκλεισμό συγκεκριμένου περιεχομένου ή χρηστών από τις διαδικτυακές κοινότητές τους από την έναρξη του πολέμου μεταξύ του Ισραήλ και της Χαμάς που ξεκίνησε τον Οκτώβριο. Η βασίλισσα Ράνια Αλ Αμπντάλα της Ιορδανίας, για παράδειγμα, επέκρινε τις μεγάλες πλατφόρμες για περιορισμό του περιεχομένου που σχετίζεται με την Παλαιστίνη αναφορικά με τον πόλεμο. «Μπορεί να είναι σχεδόν αδύνατο να αποδείξει κανείς ότι έχει μπλοκαριστεί ή λογοκριθεί. Ωστόσο, είναι δύσκολο για τους χρήστες να εμπιστευτούν πλατφόρμες που ελέγχουν το περιεχόμενό τους με βάση ασαφή πρότυπα», δήλωσε η βασίλισσα Ράνια στη Σύνοδο Κορυφής στη Ντόχα.
Οι πλατφόρμες social media επικριθεί για το γεγονός ότι βασίζονται υπερβολικά σε «αυτοματοποιημένα εργαλεία αφαίρεσης περιεχομένου για τη μετριοπάθεια ή τη μετάφραση περιεχομένου που σχετίζεται με την Παλαιστίνη», σύμφωνα με μια έκθεση του Παρατηρητηρίου Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων επί του θέματος. Ο Hussein Freijeh, αντιπρόεδρος της MENA για το Snapchat, δήλωσε στον Dan Murphy του CNBC στο Web Summit Qatar την περασμένη εβδομάδα ότι οι εταιρείες αυτές έχουν «έναν πραγματικά σημαντικό ρόλο να διαδραματίσουν στην περιοχή». «Έχουμε όλους τους αλγόριθμους για να μετριάσουμε το περιεχόμενο», πρόσθεσε ο Freijeh, λέγοντας ότι η πλατφόρμα χρησιμοποιεί επίσης ένα «ανθρώπινο στοιχείο για να μετριάσει αυτό το περιεχόμενο για να βεβαιωθεί ότι είναι ασφαλές για την κοινότητά μας».
Καθώς διεξάγεται ένας πόλεμος πληροφοριών στο διαδίκτυο μεταξύ φιλοπαλαιστινιακών και φιλοϊσραηλινών αφηγήσεων, πλατφόρμες όπως το Snapchat και τα Instagram και Facebook που ανήκουν στη Meta έχουν γίνει βασική πηγή για τους χρήστες που αναζητούν περιεχόμενο και πληροφορίες σχετικά με τη σύγκρουση. Οι ξένοι δημοσιογράφοι δεν επιτρέπεται να κάνουν ρεπορτάζ από την πολιορκημένη Γάζα, με την κάλυψη να εμποδίζεται από διεθνή μέσα ενημέρωσης. Οι δημοσιογράφοι έχουν παρακαλέσει το Ισραήλ να επανεξετάσει την πρόσβαση, υποστηρίζοντας ότι η επιτόπια ενημέρωση είναι «επιτακτική ανάγκη».
Η Μέση Ανατολή εξαρτάται από τα social media
Η Μέση Ανατολή είναι μία από τις νεότερες περιοχές στον κόσμο και σύμφωνα με έκθεση της UNESCO από το 2023, «οι νέοι στην περιοχή της Μέσης Ανατολής και της Βόρειας Αφρικής αντλούν πλέον τις πληροφορίες τους από το YouTube, το Instagram και το Facebook». Σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ, πάνω από τον μισό πληθυσμό (55%) της Μέσης Ανατολής και της Βόρειας Αφρικής είναι κάτω των 30 ετών και σχεδόν τα δύο τρίτα βασίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την ενημέρωσή τους.
Δεκάδες χρήστες του Instagram, οι οποίοι προτίμησαν να κρατήσουν την ταυτότητά τους ανώνυμη, ανέφεραν στο CNBC ότι αναρτήσεις ή ιστορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν πλάνα από τον πόλεμο στη Γάζα ή φιλοπαλαιστινιακά σχόλια, είχαν λιγότερη απήχηση και αντιδράσεις από άλλες αναρτήσεις τους που δεν σχετίζονται με τον πόλεμο. Οι ίδιοι χρήστες ανέφεραν ότι οι αναρτήσεις χρειάζονται συχνά περισσότερο χρόνο για να γίνουν αντιληπτές από τους ακολούθους τους ή μερικές φορές παραλείπονται σε μια σειρά ιστοριών. Οι χρήστες ανέφεραν επίσης στο CNBC ότι ορισμένες αναρτήσεις διαγράφηκαν από το Instagram που έγραψε σε μήνυμα προς τους εν λόγω χρήστες ότι οι αναρτήσεις αυτές δεν ακολουθούσαν τις «κατευθυντήριες γραμμές της κοινότητας».
Ένας χρήστης του Instagram δήλωσε στο CNBC ότι το shadow ban στον λογαριασμό του και σε άλλους δεν άρχισε στις 7 Οκτωβρίου, λέγοντας ότι είδε έναν περιορισμό του περιεχομένου σε προηγούμενες επαναλήψεις της βίας μεταξύ Ισραηλινών και Παλαιστινίων, συγκεκριμένα κατά τη διάρκεια της αναγκαστικής απομάκρυνσης οικογενειών στη γειτονιά Sheikh Jarrah της Ανατολικής Ιερουσαλήμ το 2021.
Η Meta παρουσίασε επίσης μια λειτουργία «ελέγχου γεγονότων» στο Instagram τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους, αυξάνοντας έτσι τις εικασίες περί λογοκρισίας του φιλοπαλαιστινιακού περιεχομένου στα social media.
Υπερβολικά τα «κατεβάσματα» από τη Meta, υποστηρίζει έκθεση
Μια έκθεση του Παρατηρητηρίου Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων σχετικά με την υποτιθέμενη λογοκρισία της Meta, που δημοσιεύθηκε τον Δεκέμβριο του 2023, διαπίστωσε ότι «η μητρική εταιρεία του Facebook και του Instagram έχει ένα καλά τεκμηριωμένο ιστορικό υπερβολικών καταστολών σε περιεχόμενο που σχετίζεται με την Παλαιστίνη». Η έκθεση πρόσθεσε: «Οι πολιτικές και οι πρακτικές της Meta έχουν φιμώσει τις φωνές που υποστηρίζουν την Παλαιστίνη και τα παλαιστινιακά ανθρώπινα δικαιώματα στο Instagram και το Facebook σε ένα κύμα αυξημένης λογοκρισίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης». Η έκθεση κατέγραψε πάνω από 1.000 «κατεβάσματα» περιεχομένου από τις πλατφόρμες Instagram και Facebook από περισσότερες από 60 χώρες μεταξύ Οκτωβρίου και Νοεμβρίου του 2023.
Εκπρόσωπος της Meta δήλωσε στο CNBC ότι η έκθεση της HRW «αγνοεί την πραγματικότητα της επιβολής των πολιτικών μας σε παγκόσμιο επίπεδο κατά τη διάρκεια μιας ταχέως εξελισσόμενης, ιδιαίτερα πολωμένης και έντονης σύγκρουσης, η οποία οδήγησε σε αύξηση του περιεχομένου που μας αναφέρθηκε». «Οι πολιτικές μας έχουν σχεδιαστεί για να δίνουν σε όλους φωνή, ενώ ταυτόχρονα διατηρούν τις πλατφόρμες μας ασφαλείς. Αναγνωρίζουμε με ευκολία ότι κάνουμε λάθη που μπορεί να απογοητεύσουν τους ανθρώπους, αλλά ο υπαινιγμός ότι σκόπιμα και συστηματικά καταστέλλουμε μια συγκεκριμένη φωνή είναι ψευδής».
Μιλώντας ευρύτερα, ο εκπρόσωπος της Meta δήλωσε στο CNBC ότι «το Instagram δεν περιορίζει σκόπιμα την εμβέλεια των stories των χρηστών» και ότι «δεν αποκρύπτει τις αναρτήσεις από τους ακολούθους ενός χρήστη με βάση το αν ένα hashtag που έχει επισημανθεί στην ανάρτηση είναι μπλοκαρισμένο». Επιπλέον, η Meta χρησιμοποιεί «τεχνολογία και ανθρώπινες ομάδες αναθεώρησης για τον εντοπισμό και την αναθεώρηση περιεχομένου που μπορεί να αντιβαίνει στις Κοινοτικές Οδηγίες μας. Σε περιπτώσεις όπου αναγνωρίζουμε ότι μια απόφαση ήταν ανακριβής, θα αποκαταστήσουμε το περιεχόμενο». Η Meta δήλωσε επίσης στο CNBC ότι «δεδομένου του μεγαλύτερου όγκου περιεχομένου που μας αναφέρεται, γνωρίζουμε ότι περιεχόμενο που δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας μπορεί να αφαιρεθεί κατά λάθος».
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
