THEPOWERGAME
Η απομακρυσμένη εργασία βρίσκεται στο στόχαστρο. Οι επικεφαλής των τραπεζών, όπως ο Jamie Dimon της JPMorgan Chase, είναι αποφασισμένοι να καταστήσουν την εργασία από το σπίτι κατάλοιπο της πανδημίας. Το προσωπικό του μεγαλύτερου δανειστή της Αμερικής, αλλά και άλλα στελέχη της Wall Street, όπως της Goldman Sachs, διαπιστώνουν ότι οι πενθήμερες εβδομάδες επέστρεψαν για τα καλά. Οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης μαστίγιο. Η εντολή της Google για επιστροφή στην εργασία κάνει λόγο για παρακολούθηση την παρουσίας και του συνυπολογισμού της στην αξιολόγηση της απόδοσης των επαναστατημένων υπαλλήλων. Η Meta και η Lyft θέλουν το προσωπικό να επιστρέψει, απαιτώντας τουλάχιστον τρεις ημέρες της εβδομάδας στο γραφείο μέχρι το τέλος του καλοκαιριού. Με τα αφεντικά να περιορίζουν αυτήν την πρακτική, οι μέρες της εποχής της πανδημίας με την αμοιβαία συμφωνία για την εξ αποστάσεως εργασία φαίνεται να έχουν τελειώσει.
Νέα στοιχεία από μια παγκόσμια έρευνα δείχνουν ότι αυτή η συναίνεση έχει πλέον καταρρεύσει. Σύμφωνα με την WFH Research, μια ομάδα που περιλαμβάνει το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ και το Ινστιτούτο Ifo, ένα γερμανικό κέντρο μελετών, η οποία παρακολούθησε το κυρίαρχο συναίσθημα των εργαζομένων πλήρους απασχόλησης με τουλάχιστον δευτεροβάθμια εκπαίδευση σε 34 χώρες, τα σχέδια των εργοδοτών για την απομακρυσμένη εργασία, σε όλο τον κόσμο, δεν συνάδουν πια με τις επιθυμίες των εργαζομένων. Τα αφεντικά των επιχειρήσεων φοβούνται ότι η πλήρως απομακρυσμένη εργασία μειώνει την παραγωγικότητα, μια ανησυχία που ενισχύεται από μια σειρά πρόσφατων ερευνών. Μια μελέτη για εργαζομένους στην Ινδία, που ασχολούνταν με την εισαγωγή δεδομένων, διαπίστωσε ότι όσοι εργάζονταν από το σπίτι ήταν κατά 18% λιγότερο παραγωγικοί από τους συναδέλφους τους που επισκέπτονταν συχνά το γραφείο. Μια άλλη διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι σε μια μεγάλη ασιατική εταιρεία ΙΤ ήταν κατά 19% λιγότερο παραγωγικοί στο σπίτι απ’ ό,τι στο γραφείο. Τα αρχεία επικοινωνίας σχεδόν 62.000 υπαλλήλων της Microsoft έδειξαν ότι τα επαγγελματικά δίκτυα εντός της εταιρείας καρκινοβατούσαν και απομονώνονταν περισσότερο, καθώς η εξ αποστάσεως εργασία γινόταν όλο και πιο δημοφιλής.
Ωστόσο, όλη αυτή η πίεση από πάνω δεν έχει κάνει τίποτα για να περιορίσει την όρεξη των εργαζομένων για την εξ αποστάσεως εργασία. Σύμφωνα με την WFH Research, οι εργαζόμενοι θέλουν να μπορούν να εργάζονται περισσότερες ημέρες από την άνεση του σαλονιού τους απ’ ό,τι σήμερα. Κατά μέσο όρο, οι εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο θέλουν δύο ημέρες στο σπίτι, δηλαδή μία ολόκληρη επιπλέον ημέρα απ’ ό,τι έχουν. Στις αγγλόφωνες χώρες, οι οποίες έχουν ήδη τα υψηλότερα επίπεδα εργασίας στο σπίτι, υπάρχει όρεξη για ακόμα περισσότερες. Η τάση εξαπλώνεται ακόμα και σε μέρη όπου η απομακρυσμένη εργασία ήταν λιγότερο διαδεδομένη (βλ. διάγραμμα 1). Οι Ιάπωνες και οι Νοτιοκορεάτες εργαζόμενοι, από τους πιο «κολλημένους» στο γραφείο, θέλουν περισσότερο από το ένα τέταρτο της εβδομάδας για τον εαυτό τους. Οι Ευρωπαίοι και οι Λατινοαμερικανοί επιθυμούν το ένα τρίτο και το μισό, αντίστοιχα.
Η συνεχιζόμενη επιθυμία για περισσότερη απομακρυσμένη εργασία δεν αποτελεί έκπληξη. Ο χρόνος που εξοικονομείται χωρίς να χρειάζεται να παλεύει κανείς με τα μέσα μαζικής μεταφοράς ή τους μποτιλιαρισμένους δρόμους επιτρέπει μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής. Σύμφωνα με ένα έγγραφο εργασίας* του Nicholas Bloom από το Στάνφορντ, ο οποίος συμμετέχει στη διαχείριση της WFH Research, όταν κάποιος εργάζεται εξ αποστάσεως, εξοικονομεί, κατά μέσο όρο, 72 λεπτά κάθε μέρα, γεγονός που ισοδυναμεί με δύο εβδομάδες σε ένα χρόνο. Επιπλέον, σύμφωνα με μια δημοσκόπηση της Gallup πέρυσι, οι εργαζόμενοι αναφέρουν ότι αισθάνονται ότι είναι πιο συνεπείς όταν εργάζονται εξ αποστάσεως. Κατά μέσο όρο σε παγκόσμιο επίπεδο, οι εργαζόμενοι υπολογίζουν όλα αυτά τα οφέλη ως μια αύξηση των μισθών τους κατά 8%, γεγονός που υποδηλώνει ότι ορισμένοι θα δέχονταν μείωση μισθού για να διατηρήσουν τα προνόμιά τους.
Μέχρι πρόσφατα, καθώς οι επιχειρήσεις προσπαθούσαν να προσελκύσουν εργαζομένους κατά τη διάρκεια του μετα-πανδημικού οργασμού προσλήψεων, οι απαιτήσεις των εργαζομένων και τα σχέδια των εργοδοτών έμοιαζαν να συγκλίνουν στην Αμερική, την καλύτερα μελετημένη αγορά. Η σύγκλιση αυτή έχει αρχίσει να φθίνει (βλ. διάγραμμα 2). Ταυτόχρονα, η πανδημία εδραίωσε τα πρότυπα εργασίας από το σπίτι. Αυτήν τη στιγμή, το ένα τρίτο των εργαζομένων που συμμετείχαν στην έρευνα της WFH Research έχουν ένα υβριδικό ή πλήρως απομακρυσμένο καθεστώς εργασίας. Αυτές οι πρακτικές δεν θα είναι εύκολο να ξεπεραστούν.
Δεν είναι τυχαίο ότι η πάταξη της εξ αποστάσεως εργασίας συμβαίνει καθώς η αγορά εργασίας αρχίζει να «κρυώνει». Οι βαθιές περικοπές θέσεων εργασίας στη Wall Street και τη Silicon Valley έχουν επιστρέψει την εξουσία στις επιχειρήσεις. Εντούτοις, ακόμα και στην τεχνολογία και τη χρηματοδότηση ορισμένοι εργαζόμενοι στέκονται στο ύψος τους. Τον Μάιο σχεδόν 2.000 εργαζόμενοι της Amazon πραγματοποίησαν κινητοποιήσεις για τις πολιτικές επιστροφής στην εργασία. Άλλες εταιρείες προσαρμόζονται αθόρυβα με τους καιρούς, αναγνωρίζοντας ίσως ότι μια πιο ευέλικτη προσέγγιση είναι αναπόφευκτη. Η HSBC σχεδιάζει να μετακομίσει από τον 45όροφο πύργο της στο Canary Wharf σε μικρότερες εγκαταστάσεις στο City του Λονδίνου. Η Deloitte και η KPMG σχεδιάζουν να μειώσουν το αποτύπωμα των γραφείων τους, προς όφελος μιας πιο απομακρυσμένης εργασίας. Το χάσμα μεταξύ των δύο πλευρών της μάχης για την εργασία από το σπίτι μπορεί να μειωθεί περεταίρω. Το ερώτημα είναι ποιος θα αποκομίσει τα περισσότερα. Τα αφεντικά ή οι οι εργαζόμενοι;
© 2023 The Economist Newspaper Limited. All rights reserved.
Άρθρο από τον Economist, το οποίο μεταφράστηκε και δημοσιεύθηκε με επίσημη άδεια από την www.powergame.gr. Το πρωτότυπο άρθρο, στα αγγλικά, βρίσκεται στο www.economist.com
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
