THEPOWERGAME
Η Amazon κινείται νομικά εναντίον τεσσάρων εταιρειών που έχει κατηγορήσει ότι πλημμύρισαν σκόπιμα την πλατφόρμα αγορών της με ψεύτικες κριτικές.
Ειδικότερα σύμφωνα με το BBC, οι εταιρείες λειτουργούν ως ανεπίσημοι μεσίτες μεταξύ των πωλητών της Amazon και των ατόμων που γράφουν κριτικές, λέει ο τεχνολογικός γίγαντας.
Οι αναθεωρητές λαμβάνουν δωρεάν προϊόντα και μια μικρή χρέωση σε αντάλλαγμα για κάθε κριτική. Η εταιρεία χρεώνει στον πωλητή μια αμοιβή για την ενίσχυση των αξιολογήσεών της στο Amazon. Ωστόσο, οι πωλητές δεν γνωρίζουν απαραίτητα ότι αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας ψεύτικες κριτικές, είπε η Amazon.
Οι εταιρείες εναντίον των οποίων έχει απειλήσει να κινηθεί η Amazon κατηγορούνται ότι στοχεύουν συλλογικά τις πλατφόρμες στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη, την Ιαπωνία και τον Καναδά.
Η Amazon λέει ότι ως μέρος του διακανονισμού της, μια εταιρεία συμφώνησε να μοιραστεί δεδομένα σχετικά με το ποιοι είναι οι πελάτες της. Ισχυρίζεται μάλιστα ότι αυτό θα τη βοηθήσει να τους εντοπίσει στην πλατφόρμα της.
Παραδέχτηκε βέβαια ότι μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν επειδή η ανταλλαγή δεν πραγματοποιείται στην ίδια την Amazon.
Οι κριτικές επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τις αποφάσεις για διαδικτυακές αγορές – η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου λέει ότι το μέσο νοικοκυριό ξοδεύει 900 δολάρια ετησίως σε προϊόντα με βάση το τι λένε οι άλλοι για αυτά.